+7 (343) 224-20-56
On-line запись
Главная / Отзывы

Отзывы

Уважаемые посетители!

Этот раздел предназначен для ваших отзывов о качестве обслуживания и работе специалистов Медицинского центра "Мира". 

Оставляйте здесь свои замечания и пожелания - они будут приняты во внимание Отделом контроля качества обслуживания.  Положительные отзывы тоже приветствуются! Мы искренне рады вашим добрым словам и обязательно передаем их адресатам.

Также просим вас уделить пару минут и принять участие в Независимой оценке качества оказания услуг в нашем Центре.

Написать отзыв
15.09.2018
Елена:

Посещаю данное заведение, так как мед центром такое заведение не назовёшь, просто заведение!!!!!!, по необходимости (мой врач теперь работает тут)!!!!!!! В выходной день пришла сдать анализы, припарковала машину, и мне стало резко плохо.... зашла.. села к администратору... оплатила анализы и попросила померить мне давление и пульс, сказав, что очень плохо себя чувствую... на что администратор мне сказала: можем померить даваление за 50 рублей!!!!!!!!!!!! А если б я упала, от головокружения!!!! И потеряла сознания!!!! За оказания помощи у меня из кармана бы вытащили деньги? Интересно сколько?? Сколько стоит оказания помощи в этом заведении?? (Заплатила более 6000 за анализы и приём, и мне не смогли бесплатно померить давление!!!!!) позор!!!!!! Посещаю платные и бесплатные МЕД центры и всегда измеряют давление БЕСПЛАТНО!!!! Зашла в соседнюю аптеку, сказала что мне очень плохо.... мне померили давление Бесплатно и оказали помощь!!!!

Читать ответ

Добрый день, Елена!

Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

В разговоре со стороны администратора произошло недопонимание. Наш сотрудник озвучила Вам стоимость услуги согласно Прайс-листу.

Медицинская помощь в экстренной форме, естественно, оказывается в нашей медицинской организации безотлагательно и бесплатно.

С административным персоналом ООО «Мира» проведен внеплановый инструктаж по данному вопросу.

Выражаем благодарность за то, что Вы не оставили без внимания создавшуюся проблему, проявили активную гражданскую позицию.

31.01.2018
Ольга:

Здравствуйте. Позвонила, чтобы записаться на цервикометрию. Беременность 27 недель. Мне отказали в записи на услугу по причине того, что у меня нет направления врача. Я бы поняла, если бы мне отказали без направления бесплатно в женской консультации. Или аборт на большом сроке. Но отказ в коммерческом мед. центре за деньги, в безопасной для меня и будущего ребенка процедуре... Я не понимаю.

Читать ответ

Добрый день, Ольга!

Мы сожалеем, что вынуждены были отказать Вам в записи. 

Но для оказания качественной медицинской услуги врачу ультразвуковой диагностики крайне важно знать основание для исследования. Эта информация указывается лечащим врачом в направлении или обменной карте беременной.

В общедиагностических целях Вы всегда можете пройти УЗИ органов малого таза, в которое обязательное входит и цервикометрия.

Благодарим Вас за обращение в Медицинский центр "Мира". 

Желаем Вам крепкого здоровья и всего самого доброго.

19.12.2017
Анастасия Я.:

Хочу выразить огромную благодарность Титковой Екатерине Александровне, врачу УЗИ. В июле 2017 г. я пошла по совету своей мамы на повторное УЗИ, т.к. за день-два до этого мне по УЗИ другого платного мед.центра поставили диагноз эндометриоз. До этого ни признаков этого заболевания, ни самого заболевания у меня не было. И мы с мамой решили проверить, не ошибка ли это.И, благодаря тому, что Титкова Екатерина Александровна сказала, что у меня "100% беременность",были предприняты меры, чтобы она не сорвалась, т.к. срок был еще очень маленький, беременность первая и долгожданная, за что другое огромное человеческое спасибо Гептинг Н. В настоящее время я собираюсь скоро уходить в декрет.И, когда возникают вопросы или сомнения, прихожу на прием именно в этот центр.

Читать ответ

Добрый день, Анастасия!

Благодарим за такой трогательный отзыв!

Очень рады, что смогли помочь Вам сохранить самое главное - здоровье и долгожданного малыша.

Ваши добрые слова мы передали Екатерине Александровне и Наталье Анатольевне - они улыбались и желали Вам счастья и благополучия!

Спасибо, что выбираете Медицинский центр "Мира". Будьте здоровы.

18.12.2017
Зотова Светлана :

Добрый день!Очень хочу отметить прекрасную работу гинеколога Журавлевой Юлии Александровны! Этот человек, не побоюсь этого слова, "вернул" мне радость жизни. 5 лет!!! моих хождений по врачам и поиск диагноза были безуспешны, меня беспокоили боли. Знаю, что к Юлии Александровне часто обращаются за помощью при трудностях с зачатием. Но я "приползла" к ней с другой проблемой, уже лишившись одного яичника, и мучаясь, как мне говорили другие врачи, с ежемесячным овуляторным синдромом (и ничего, что он длился по 10-14 дней,еще и при приеме противозачаточных). В результате Юлия Александровна комплексно подошла к диагностике и лечению, установила наконец-то диагноз,назначила лечение. И вот уже год(тьфу, тьфу, тьфу) я и не вспоминаю про боли.Вот такие люди возносят свою профессию, им не страшно доверить самое главное. А подход! Да Юлия Александровна полностью вникает в проблему, переживала не меньше меня за результаты лечения. Вот собираюсь к ней на прием и уверена, что она обрадуется нашим с ней успехам.)) Ничего "лишнего" назначено не было, все четко и по делу. Я очень благодарна этому душевному человеку и Доктору с большой буквы. Я жалею об одном, что столько времени потратила и сразу не обратилась к ней! Поздравляю Юлию Александровну и всех сотрудников центра с наступающим Новым Годом, желаю здоровья, благополучия, счастья, успехов в вашем нелегком деле и, конечно, послушных пациентов!))).

Читать ответ

Добрый день, Светлана!

Благодарим Вас за отзыв и такие искренние слова!

Услышать простое человеческое "спасибо" очень важно для врача - ведь благодарность пациента всегда была и будет лучшей наградой. Юлии Александровне очень приятно.

Примите и Вы от коллектива Медицинского центра "Мира" и Юлии Александровны лично пожелания счастья, удачи, любви и, конечно, здоровья в новом году!

29.07.2017
Светлана М:

Добрый день. Была сегодня на УЗИ в первый раз в вашем центре. Всё понравилось, тут же записали и приняли. Специалист была Шилова Т.В. ничего плохого сказать не могу, очень профессионально, чётко, по делу и самое главное всё с объяснением и очень по доброму! Спасибо!

Читать ответ

Добрый день, Светлана!

Благодарим Вас за отзыв - очень приятно получить такие теплые слова.

Здоровье пациентов, безусловно, главная цель работы Татьяны Викторовны и Медицинского центра "Мира". 

Спасибо, что цените это. Всего Вам самого доброго!

26.06.2017
Александр:

Уважаемые читатели! Если Вы цените свое время, хотите нормального сервиса и уважительного обслуживания, то даже не вздумайте обращаться в центра мира.. Посещал этот медицинский центра несколько раз на протяжении года, т.к. живу недалеко, и в клинике есть представительство одной лаборатории (можно получить результаты на электронную почту, а не ходить за ними в клинику). Также в клинике работает один, на мой взгляд, адекватный терапевт Марина Николаевна. На этом плюсы данного медицинского центра заканчиваются! К сути: записал свою маму на повторный прием (первичный уже был пару месяцев назад, все прошло тогда нормально) к офтальмологу. Записал со своего неизменного телефона, номер которого указан в карточке клиента в моей и в карточке мамы моей тоже. На этот телефон мне много раз звонили раннее из клиники. Телефоны в клинике определяются, разговоры пишутся. Так как мама моя из другого города (400 км от Екатеринбурга), то на прием записались заранее (недели за 3) на 22.06.17. И тут 20.06.17. решил я позвонить в центр и узнать актуальна ли запись (все таки путь не близкий 400 км, билеты куплены, отгул взят на работе и т.д.). На том конце провода мне говорят, что врач этот вовсе 22-го не принимают и ничего внятного администратор объяснить мне не может в течение двух часов. Пришлось поехать лично в клинику. Там я встретил саму Костареву Ирину Григорьевну. Это и есть тот врач, к которому записывались. На мой вопрос почему прием отменили, ответила с важным видом, без доли уважения к клиенту и пациенту: «я вообще-то и главврач, и гендир, и меня вызвали в министерство, и че вы от меня хотите». Знала она, как оказалось, о своем вызове в министерство за неделю, и с «пеной у рта» начала мне доказывать, что меня якобы уведомляли об отмене приема еще типа 16.06.17. Пошли мы с ней вместе смотреть звонки к ним в колл-центр, ничего не нашли, никто мне не звонил, и вообще кто-то из сотрудников за это время поменял одну цифру в моем номере телефона вкарточке клиента, чтобы скрыть свой косяк, наверно (напомню, ранее мне звонили много раз и всегда дозванивались). Неуважаемые сотрудники, ваша задача не сделать звонок и не дозвониться, а уведомить клиента!!! В итоге, никто передо мной даже ни разу не извинился (только когда я ушел, менеджер пыталась мне всучить жалкий сертификат на 500 рублей). Они просто сказали: «всякое бывает»!!! Бывает?? Вы серьезно? Вы предлагаете не только медицинские услуги, а еще и сервис за деньги, причем не малые. Надо быть как-то лояльнее и клиентоориентированнее, учитывая, что в радиусе одного километра есть еще 5-10 подобных медцентров-конкурентов. И разберитесь уж со своим колл-центром или кто у вас там виноват… Мне уже не важно кто там и что подменил и почему не уведомили об отмене приема, но в Центр Мира я больше не ногой и никому не советую. Жалко потраченного времени. Сервис хуже, чем бесплатной поликлинике!

Читать ответ

Здравствуйте, Александр.
Удивительно получить такой категоричный отзыв от человека, являющегося постоянным клиентом Центра на протяжении года и неоднократно рекомендующего нас близким родственникам.
Да, действительно, вечером 16 июня администратор не смог дозвониться по указанному в карточке Вашей мамы (как выяснилось позже - ошибочному) номеру. Звонок «не проходил» - и именно из-за этого он не зафиксировался в программе записи. Так как до даты приема оставалось еще значительное количество времени (а впереди были выходные дни), уведомление об отмене было решено перенести на следующую неделю.
Оповещение клиентов в Медицинском центре «Мира» является обязательным. Вы и сами подтверждаете, что ранее (напомним, на протяжении года) не было ни одного случая, чтобы мы не позвонили Вам накануне запланированного посещения.

Александр, мы сожалеем, что вынуждены были отменить прием Вашей мамы, но все-таки врачи – тоже живые люди, и у Ирины Григорьевны на этот день (помимо совещания в Минздраве), были назначены похороны недавно убитой близкой родственницы – что, на наш взгляд, является более чем уважительной причиной. А двое суток – разумным сроком уведомления.

По существу Вашего визита в Центр:
- о переносе даты приема Вам сообщили еще по телефону и в Центр Вы приехали не для выяснения этого обстоятельства;
- извинения Вам были принесены и в качестве компенсации за причиненные неудобства предложен сертификат на бесплатный прием любого специалиста или ультразвуковое исследование. 
Но Вы говорили о выплате Вам стоимости проездных билетов (несмотря на то, что их можно было сдать) и оплату дня отгула Вашей мамы (которого еще не было).

И в данный момент с помощью интернет-ресурса Вы осуществляете свою угрозу «испортить репутацию Центра в интернете в случае невыплаты Вам компенсации». Ни к качеству медицинских услуг, ни к деловой репутации Центра это отношения не имеет. 
Это уже нечто другое.

25.05.2017
Лилия:

Хочу выразить свою благодарность Крайней Анне Александровне маммолог онколог! За тщательный осмотр,за ответы на все интересующие вопросы! Так тщательно меня ещё никто не осматривал!Очень милая,приятная девушка!Я рада,что нашла своего врача! Обязательно буду ходить к этому врачу! И буду ее рекомендовать своим знакомым!

Читать ответ

Добрый день, Лилия!

Благодарим Вас за отзыв и добрые слова. 

Анна Александровна, действительно, настоящий профессионал своего дела - и нам очень приятно, что Вы отметили это. 

Передаем Вам от нее слова благодарности и пожелания крепкого здоровья.

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру"Мира". Всего доброго!

03.04.2017
Елена:

Добрый день! На прошлой неделе поставила своему сыну манту в вашем медицинском центре. На третий день приехали на проверку. Нас направили в кабинет к мед. сестре, которая произвела замер и сделала запись в прививочном сертификате сына. На мой вопрос, всё ли в порядке, никаких комментариев мед. сестра давать не стала. Ответила, что если есть вопросы - необходимо обратиться к врачу. Уже дома я заглянула в сертификат и обомлела: измерения превышали предыдущие в 2 с лишним раза! Конечно, я сразу попыталась переговорить с сотрудником вашего центра, но, прождав ответа больше часа, я не выдержала и поехала с ребёнком в поликлинику по месту жительства. Там произвели повторный замер "пуговки", размер получился совсем другой: гораздо меньше! Если честно, я в шоке от качества оказанной "услуги". Во-первых, очень низкая квалификация мед. сестры, которая, видимо, измеряла манту в первый раз в жизни. Во-вторых, каким образом ваш центр контролирует результаты такого нешуточного анализа, как манту? Мед. сестра комментариев не даёт, к врачу меня никто не направил с результатами. А как же ваша обязанность сообщить по месту жительства/учёбы? Или такой обязанности у вас нет? В ваш центр не обращусь более никогда и проконсультируюсь дополнительно, в какой именно орган сообщить о таком халатном отношении к результатам манту.

Читать ответ

Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за обращение в Медицинский центр "Мира".

Разрешите пояснить: проведение пробы Манту, требования к квалификации персонала, оценка и интерпретация результатов, порядок направления на консультацию к фтизиатру, перечень дополнительных методов исследования, порядок диспансерного наблюдения осуществляются в Российской Федерации в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 21 марта 2003 г. №109 «О совершенствовании противотуберкулезных мероприятий в Российской Федерации» (в ред. Приказа Минздравсоцразвития РФ от 29.10.2009 №855).

Приводим для информации краткое содержание Приложения №4 данного приказа:
«Туберкулинодиагностика - диагностический тест для определения специфической сенсибилизации организма к микобактериям туберкулеза (МБТ). 
Цели массовой туберкулинодиагностики:
- выявление лиц, впервые инфицированных МБТ ("вираж" туберкулиновых проб);
- выявление лиц с гиперергическими и усиливающимися реакциями на туберкулин;
- отбор контингентов для противотуберкулезной прививки вакциной БЦЖ-М детей в возрасте 2 месяцев и старше, не получивших прививку в роддоме, и для ревакцинации вакциной БЦЖ;
- ранняя диагностика туберкулеза у детей и подростков;
- определение эпидемиологических показателей по туберкулезу (инфицированность населения МБТ, ежегодный риск инфицирования МБТ).

Пробу Манту производит по назначению врача специально обученная медицинская сестра.

Результаты туберкулиновой пробы оценивает врач или специально обученная медсестра, проводившая эту пробу.

Результат пробы Манту оценивают через 72 часа путем измерения размера инфильтрата (папулы) в миллиметрах (мм). Линейкой с миллиметровыми делениями измеряют и регистрируют поперечный (по отношению к оси предплечья) размер инфильтрата. При отсутствии инфильтрата при учете реакции на пробу Манту измеряют и регистрируют гиперемию.

При постановке пробы Манту реакцию считают:

- отрицательной при полном отсутствии инфильтрата (папулы) или гиперемии или при наличии уколочной реакции (0 - 1 мм);

- сомнительной при инфильтрате размером 2 - 4 мм или только гиперемии любого размера без инфильтрата;

- положительной при наличии инфильтрата диаметром 5 мм и более.

Результаты пробы Манту у детей и подростков фиксируют в учетной форме N 063/у, в медицинской карте ребенка (форма N 026/у) и в истории развития ребенка (форма N 112/у). При этом отмечают: а) предприятие - изготовитель туберкулина, номер серии, срок годности; б) дату проведения пробы; в) введение препарата в правое или левое предплечье; г) результат пробы - ввиде размера инфильтрата (папулы) в мм; при отсутствии инфильтрата указывают размер гиперемии.

С целью выявления противопоказаний врач (медицинская сестра) перед постановкой туберкулиновых проб проводит изучение медицинской документации, а также опрос и осмотр подвергаемых пробе лиц. 

С целью установления первичного инфицирования при массовой туберкулинодиагностике необходимо направлять к фтизиатру следующих детей:

- с подозрением на "вираж" туберкулиновых проб;

- с усиливающейся чувствительностью к туберкулину;

- с гиперергической чувствительностью к туберкулину.

При решении врачом вопроса о том, связана ли положительная реакция на туберкулин у ребенка (подростка) с инфицированием МБТ или она отражает послевакцинную аллергию, следует учитывать:

- интенсивность положительной туберкулиновой реакции;

- количество полученных прививок БЦЖ;

- наличие и размер послевакцинных рубчиков;

- срок, прошедший после прививки;

- наличие или отсутствие контакта с больным туберкулезом;

- наличие клинических признаков заболевания.

При интерпретации динамики чувствительности к туберкулину следует также учитывать, что на интенсивность реакций на пробу Манту может влиять ряд факторов, определяющих общую реактивность организма: наличие соматической патологии, общая аллергическая настроенность организма, фаза овариального цикла у девушек, индивидуальный характер чувствительности кожи, сбалансированность питания ребенка и пр. Выраженное воздействие на результаты массовой туберкулинодиагностики оказывают неблагоприятные экологические факторы: повышенный радиационный фон, наличие вредных выбросов химических производств и т.д. Первая положительная реакция на туберкулин у двух-трехлетнего ребенка может быть проявлением поствакцинальной аллергии. Избежать случаев гипо- или гипердиагностики при решении вопроса о необходимости наблюдения в противотуберкулезном диспансере позволит объективная оценка состояния ребенка, эпидемиологического анамнеза, а также динамическое наблюдение за ребенком в "0" группе с повторной туберкулинодиагностикой через 3 месяца. Осмотр данных детей проводят в учреждениях общей лечебной сети».

Мы провели проверку по факту Вашего обращению. В ходе проверки нами было установлено следующее: 

1.    Осмотр ребенка перед проведением пробы был произведен в полном объеме.

2.    Все медицинские сестры, проводящие пробу Манту в Медицинском центре "Мира", прошли обучение в туберкулезном диспансере.

3.    Оценка результата реакции произведена своевременно.

4.    Медицинской сестрой при оценке результата пробы было обращено Ваше внимание на увеличение размера инфильтрата (наличие инфильтрата диаметром 5 мм и более, Приказ № 109) и необходимость обращения к врачу. Результат измерения зафиксирован в медицинской документации.

5.    Ответ администраторов (не имеющих медицинского образования) на Ваш вопрос, заданный по телефону, был сделан, как только появилась возможность проконсультироваться с педиатром.

6.    Сведения о лицах с подозрением на «вираж» туберкулиновых проб никуда не передаются (поскольку положительная реакция Манту не является диагнозом туберкулез и означает лишь то, что ребенок нуждается в дальнейшем обследовании и наблюдении).

7.    Решение о направлении ребенка к фтизиатру или диспансерном наблюдении ребенка в учреждении общей лечебной сети принимает лечащий врач на основании данных эпидемиологического анамнеза, осмотра, лабораторных и рентгенологических исследований, дополнительных диагностических проб, консультаций других специалистов при наличии сопутствующей патологии и т.д.

8.    Решение о выборе медицинской организации и лечащего врача Вы принимаете самостоятельно. В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи Вы (Ваш ребенок) можете получать бесплатную медицинскую помощь в поликлинике по месту жительства (п. 2.1.1 Договора на оказание платных медицинских услуг).

9.    Квалификационный уровень медицинского персонала (медицинских сестер) определяется аттестационной комиссией, предусматривает определенную процедуру прохождения аттестации и фиксируется в соответствующих документах.

10.    В соответствии с порядками и стандартами, утвержденными в Российской Федерации, услуга оказана надлежащего качества и в полном объеме.

 

Уважаемая Елена! Мы дорожим добрым именем и положительной репутацией Медицинского центра "Мира и всегда открыты для обратной связи.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете направить их заместителю генерального директора на адрес электронной почты zam_a_v@mira-med.ru - мы обязательно ответим Вам. Крепкого здоровья Вам и Вашей семье и всего доброго.

16.02.2017
Бондарева Лариса Борисовна :

Большое спасибо за профессионально и оперативно оказанную мне помощь Гептинг Наталье Анатольевне. Как хорошо, что в вашей клинике работает такой замечательный доктор.

Читать ответ

Добрый день, Лариса Борисовна!

Благодарим Вас за отзыв - нам очень приятны Ваши добрые слова.

Мы тоже рады, что Наталья Анатольевна с нами!

Ее врачебный профессионализм и человеческая душевность, подчас, творят настоящие чудеса.

Передаем Вам от нее пожелания крепкого здоровья и всего доброго!

 

Лариса Борисовна, в нашем Центре проходит акция - мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы. Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру"Мира". Будьте здоровы!

05.02.2017
Наталья:

Хочу выразить благодарность Гончаровой Марии Гаясовне! Очень внимательный, компетентный и чуткий врач. Спасибо за профессионализм и отношение!

Читать ответ

Добрый день, Наталья!

Благодарим Вас за отзыв и добрые слова.

Мария Гаясовна, действительно,  профессионал высокого уровня - и нам очень приятно, что Вы отметили это.

Передаем Вам от нее слова благодарности и пожелания крепкого здоровья!

 

Наталья, в нашем Центре проходит акция - мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы. Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру"Мира". Всего доброго.

13.01.2017
Антонина:

Анализы здесь делают действительно профессионально! Шутка ли, мне с моими "плохими" венами и пониженным давлением в любых других поликлиниках (бесплатных и не очень) всегда брали кровь так, что и синяк оставался на месяц, и рука болела неделю. А здесь - ни следочка не осталось! Все очень быстро и оперативно. Безболезненно и бесследно))) Еще запомнилась электронная очередь (по типу, как в банках). Очень полезное нововведение. Причем талон выдают не только для записи у администратора, вы потом с этим талоном ходите по кабинетам (то есть компьютер выстраивает очередь и к специалистам тоже). Ну и конечно же, электронное подтверждение записи на прием, и уведомление о готовности анализов - все приходит вам на телефон в виде сообщения. А еще, сейчас действует скидка на лабораторные анализы 20%. И если у вас нет карты Helix (это как раз лаборатория), то вам ее оформят прямо здесь и совершенно бесплатно. Мне понравилось. О-чень!

Читать ответ

Добрый день, Antonina!

Спасибо за Ваше мнение!

Такие теплые отзывы, как ничто иное, поднимают настроение и вдохновляют нас на новые трудовые подвиги. Очень приятно, что Вы оценили нашу заботу о комфорте посетителей. Будем стараться и дальше только радовать!

 

Antonina, приглашаем Вас присоединиться к нам в социальных сетях - чтобы быть в курсе новых акций и узнавать интересную и полезную информацию о здоровье:

ВК https://vk.com/miramedcentr 

Fb https://www.facebook.com/miramedcentr

Insta https://www.instagram.com/mira_medcentr/

 

А также принять участие в розыгрыше сертификата на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы! О своем согласии нужно сообщить нам по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Благодарим Вас за обращение в Медицинский центр "Мира". Крепкого здоровья и всего самого доброго.

11.01.2017
Ольга Б.:

Добрый день! Хочу выразить БОЛЬШУЮ благодарность Гептинг Наталье Анатольевне! Очень хороший врач, профессионал своего дела! Всегда внимательно выслушает, разложит все по полочкам, ответит на все вопросы! Побывав у нее на приеме, выходишь с чувством уверенности, что все будет хорошо, даже не смотря на небольшие проблемы со здоровьем!

Читать ответ

Добрый день, Ольга!

Спасибо, что поделились Вашим опытом!

Наталья Анатольевна - действительно, настоящий профессионал своего дела и нам очень приятно, что Вы отметили это. Передаем Вам от нее слова благодарности и пожелания крепкого здоровья.

 

Ольга, в нашем Центре проходит акция - мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы. Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.
Спасибо, что доверяете Медицинскому центру"Мира". Всего доброго.

22.12.2016
Елена Алексеевна:

В начале сентября были на приеме у педиатра Ярмолюк Татьяны Константиновны. У ребенка не смогли в 9 больнице диагностировать аппендицит ( атипичный оказался). И только благодаря внимательности, опытности и неравнодушию Татьяны Константиновны мой ребенок вообще остался жив! Огромное ей спасибо! Она очень внимательно отнеслась к нашим жалобам, назначила необходимые анализы и по результатам даже звонила мне сама. Восхищает ее неравнодушие и профессионализм! В наше время это редкость

Читать ответ

Добрый день, Елена Алексеевна!

Спасибо за Ваш отзыв!

Услышать простое человеческое "спасибо" так важно для врача - ведь благодарность пациента всегда была и будет лучшей наградой. 

Татьяне Константиновне, безусловно, очень приятно. Передаем Вам от нее пожелания крепкого здоровья и всего самого наилучшего!

 

Елена Алексеевна, в нашем Центре проходит акция - мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы. Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Спасибо, что выбираете Медицинский центр "Мира". Всего доброго.

18.12.2016
Татьяна:

Разрешите поблагодарить врача-гинеколога Журавлеву Юлию Алексанровну за ее грамотность в работе, внимательность и душевный подход к каждому пациенту. Она не смотрит на пациента, как на мешок с деньгами, не назначает лишних обследований. Это - опытный и грамотный врач,раньше ходила к ней в женскую консультацию по месту жительства. На приёме все чётко, диагнозы ставит правильно и сбои организма исправляет грамотно. Всем советую.Крепкого Вам здоровья, душевного тепла и благополучия.С наступающим Новым Годом!

Читать ответ

Добрый день, Татьяна!

Благодарим Вас за отзыв - очень приятно получить такие теплые слова.

Здоровье пациентов, безусловно, главная цель работы Юлии Александровны и Медицинского центра "Мира". 

Спасибо, что цените это.

 

С наступающим Новым годом! Крепкого здоровья и исполнения мечты!

 

Татьяна, в нашем Центре проходит акция - мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы. Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Спасибо, что выбираете Медицинский центр "Мира". Всего доброго.

17.11.2016
Ирина:

Добрый день!Выражаю огромную благодарность центру за организацию Школы будущих родителей и лектору Кузьмичевой Анастасии Андреевне . Лекции о роддоме, уходе за новорожденными, грудном вскармливании-максимально полезно и доступно, в очень спокойной, приятной атмосфере, подробные ответы на все вопросы. Также хочется отметить работу администраторов- всегда доброжелательны и с улыбкой,обязательно накануне приема напоминают звонком о записи.

Читать ответ

Добрый день, Ирина!

Спасибо, что поделились с нами Вашим опытом - надеемся, он поможет другим будущим родителям определиться с выбором "учебного заведения))

Мы рады, что и программа Школы и наш лектор пришлись Вам по душе!

Отдельная благодарность - за добрые слова в адрес администраторов. Очень приятно, что Вы отметили их нелегкий, но подчас незаметный труд.

 

Ирина, в нашем Центре вновь проходит акция - мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы. Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким и всего доброго.

15.11.2016
Светлана:

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за оперативное прохождение транспортной комиссии, вежливость персонала, профессионализм. К моему удивлению, это не заняло много времени и стоимость была дешевле, чем в аналогичных клиниках. Спасибо за работу Вашему центру!

Читать ответ

Добрый день, Светлана!

Благодарим за отзыв и добрые слова.

Для нас в прохождении комиссии главное - скорость, качество и цена. Поэтому в Медицинском центре "Мира" нет длительного ожидания, в состав транспортной комиссии входят все необходимые специалисты (включая психиатра и нарколога), а стоимость - одна из самых низких в городе.

Рады, что Вам было комфортно сотрудничать с нами!

 

Светлана, в нашем Центре проходит акция - мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы. Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру "Мира". Будьте здоровы.

05.11.2016
Татьяна:

Смирнова Анфиса Николаевна - отличный, грамотный, внимательный узист.Впервые записалась к ней на УЗИ малого таза и осталась приятно удивлена её работой: чётко выявила какие были проблемы и какая ситуация на данный момент. Спасибо огромное за отличную работу, всем рекомендую.

Читать ответ

Добрый день, Татьяна!

Благодарим Вас за отзыв.

Анфиса Николаевна - действительно, настоящий профессионал своего дела и нам очень приятно, что Вы отметили это.

Передаем Вам от нее слова благодарности и пожелания крепкого здоровья.

 

Татьяна, в нашем Центре проходит акция - мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы. Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру"Мира". Всего доброго.

02.11.2016
Евгения:

Посещала занятия в школе для будущих родителей, все очень понравилось. Всем советую. Опытные врачи очень доступно, четко и внятно излагают информацию, которая в будущем обязательно пригодится. Отвечают на все поставленные вопросы. Спасибо большое за ваш профессионализм.

Читать ответ

Добрый день, Евгения!

Благодарим Вас за отзыв и добрые слова.

Нам важно знать мнение наших "выпускников", поскольку Школа подготовленных родов и будущих родителей - уникальный проект Медицинского центра Мира", созданный с целью поддержки детства и материнства в Свердловской области - и мы хотим, чтобы он содержал все самое необходимое и полезное для будущих мам и пап.

Очень рады, что и программа Школы и наши лекторы пришлись Вам по душе!

 

Евгения, в нашем Центре вновь проходит акция - мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы. Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Желаем здоровья Вам и Вашему малышу и легких родов! Всего доброго.

15.09.2016
Галина:

7 лет лечилась от бесплодия в различных мед.учреждениях Екатеринбурга, по совету знакомых, обратилась к Бунеевой Л.В. (врач от Бога), через 1,5 года у меня родился абсолютно здоровый малыш.Спасибо Вам огромное, Лариса Витальевна!

Читать ответ

Добрый день, Галина!

Здорово, что, несмотря на статус молодой мамы, Вы нашли время для написания отзыва. Спасибо!

Ларисе Витальевне, безусловно, очень приятны Ваши добрые слова - ведь благодарность пациента всегда была и будет лучшей наградой для врача. 

От лица коллектива Медицинского центра "Мира" и Ларисы Витальевны лично желаем крепкого здоровья и всего самого доброго Вам и всей Вашей семье!

 

Галина, в нашем Центре вновь проходит акция - мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру "Мира".

22.07.2016
Александра:

Несмотря на огромное количество отрицательных отзывов я все таки решила записаться на приём, так как с Бунеевой Л.В. я сталкивалась очень много лет назад и как о специалисте у меня сложилось только положительное мнение. На этом все плюсы данного учреждения закончились, опаздав на несколько минут меня отказались принимать, опаздала я по причине, что администратор не могла сформулировать ответ, как найти, как добраться. При таком изобилие медицинских центров так относиться безразлично к клиентам, администратор даже не поговорила с врачом, у них был вердикт, кто опоздал тех не принимают, надо приезжать заранее. Почему тогда не информируйте о своих абсурдных правилах, почему не предупредили об отмене приёма, почему я затратила своё время, деньги я приехала, а услуги мне не предоставили, почему врачи положенные 30 минут не уделяют пациенту, почему врачу позволяют ждать их. Даже миниципальные поликлиники делают большой шаг навстречу пациентам, а платное медицинское учреждение настолько не профессионально работает с таким усердием пчтается избавиться от своих потенциальных поситителей. Вопрос к администрации центра, как можно допустить такое количество жалоб, в книге жалоб исписан почти каждый день, конечно хотелось, чтоб жалобы писались не в пустую, чтоб проводились мероприятия по улучшению качества рабочего процесса, но я предполагаю, что изменений ждать не стоит. В свою очередь в данный центр я не обращусь и своим знакомым никогда не посоветую.

Читать ответ

Добрый день, Александра!

Благодарим Вас за обращение.

Прием пациентов в Медицинском центре «Мира» ведется строго по записи, что является одним из наших конкурентных преимуществ. Мы уважаем наших посетителей и умеем ценить их личное время.

Услуга не была Вам оказана по причине Вашего опоздания.

На  сайте в свободном доступе размещены Правила внутреннего распорядка для посетителей Центра, с которыми пациенты имеют возможность ознакомиться до своего визита.

Также мы обязательно информируем клиента в момент записи о необходимости подойти за 15 мин до назначенного времени для оформление документов – Вам эта информация также была озвучена.

Ваш звонок администратору зарегистрирован через 4 мин после начала приема. Администратор сориентировал Вас согласно описанию Вашего местонахождения - к сожалению, Вы не представились и не предупредили о своем опоздании. 

Порог Центра Вы перешагнули спустя 10 минут от начала приема - и мы, увы, вынуждены были предложить перенести Ваш визит на другое время.

Уважаемая, Александра!

Вы утверждаете, что врачи нашего Центра опаздывают на прием и не уделяют пациентам достаточное время, при этом посетили Медицинский центр «Мира» ПЕРВЫЙ РАЗ.

Возможно, Вы делаете такие выводы на основании Вашего опыта обращения в другие медицинские учреждения, но мы строим свою работу иначе.

Также мы очень ревностно относимся к качеству обслуживания посетителей, поэтому у нас работает Отдел контроля качества обслуживания. К слову, последнее заявление в Книге жалоб и предложений зарегистрировано более 1 месяца назад.

Мы изучаем каждое обращение и обязательно прислушиваемся к мнению клиентов.

Благодаря им нам удалось значительно улучшить скорость и качество обслуживания в нашем Центре, за что мы искренне благодарны!

Сожалеем, что наши правила доставили Вам неудобства и надеемся на Ваше понимание.

Желаем Вам крепкого здоровья и всего доброго.

10.06.2016
Марина Б.:

Хочу выразить благодарность геникологу Гептинг Наталье Анатольевне. Наблюдалась у нее в декабре 2014-январе 2015, а потом еще обращалась в мае 2015. Отличный специалист, внимательно выслушает, даст нужные советы. Благодаря ее профессионализму у нас теперь дома лежит в кроватке и носиком сопит наша дочурка Алиночка. Спасибо Вам большое.

Читать ответ

Добрый день, Марина!

Здорово, что, несмотря на заботу о малышке, Вы нашли время для написания отзыва. Спасибо!

Нам очень важны Ваши добрые слова - ведь благодарность пациента всегда была и будет лучшей наградой для врача. 

Наталья Анатольевна, безусловно, польщена - передаем Вам от нее спасибо и пожелания крепкого здоровья!

 

Марина, в нашем Центре вновь проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Благодарим за обращение в Медицинский центр "Мира". Всего доброго.

09.06.2016
Белорусова Юлия:

Хочу поблагодарить за высокий профессионализм,отзывчивость и оптимальный подход к сложившейся ситуации гинеколога Журавлеву Ю.А.Доктор назначает правильное лечение, ничего лишнего.Я очень рада что наконец-то нашла "своего" гинеколога, к которому мне не страшно обратиться,тк я уверена ,что Юлия Александровна обязательно мне поможет.Дай бог ей крепкого здоровья на многие годы.Спасибо огромное!

Читать ответ

Добрый день, Юлия!

Спасибо, что поделились Вашим опытом - нам очень важно знать мнение наших пациентов!

Отдельная благодарность от лица администрации Центра и лично Юлии Александровны - за искренние слова.

В свою очередь желаем Вам здоровья, отличного настроения и исполнения мечты!

Ваше согласие на участие в  розыграше мы получили, в ближайшее время пришлем номер участника и проведем розыгрыш.

24.05.2016
Антонова Юлия:

В январе месяце делали маме узи мочевого пузыря. Сказали все нормально только маленький камешек в мочеточнике. В мае ложимся в больницу делаем обследование и оказывается в мочевом опухоль в 4 см. Как так можно делать УЗИ или если человек в возрасте, то и ладно? Вот так вот мы и доверяем свою жизнь таким врачам. Извините меня конечно, но таким врачам ни с людьми нужно работать а с.... Хорошим словом вас ни вспомнишь.

Читать ответ

Добрый день, Юлия!

Благодарим за обращение и предоставление дополнительной информации для возможности проведения проверки.

Поясняем следующее. Ультразвуковая диагностика - это интерпретация отраженного звукового сигнала от тканей разной плотности. Врач видит на экране, что в проекции мочевого пузыря есть образование другой плотности. Это может быть и камень, и опухоль, и инородное тело.

При ультразвуковом исследовании мочевого пузыря убедительная диагностика опухоли возможна не во всех случаях, особенно если опухоль небольших размеров, располагается в области шейки, передней стенки, верхушки мочевого пузыря, простатического отдела уретры, не прорастает в окружающие ткани.

Чувствительность и специфичность трансабдоминальной ультрасонографии (УЗИ мочевого пузыря) в диагностике поверхностных опухолей мочевого пузыря составляет по данным разных авторов 54-72%.

Поэтому диагностика опухолей мочевого пузыря должна быть комплексной: анализ мочи и крови, цистоскопия, хромоцистоскопия, инфузионная урография, восходящая и нисходящая уретероцистография, полицистография, радионуклидная ренография, ультразвуковое исследование, лимфография и тазовая ангиография, КТ и МРТ.

Изучив имеющуюся у нас информацию (протокол УЗИ и данные осмотра врача-уролога), Врачебная комиссия Медицинского центра «Мира» сделала следующие выводы:

  1. Патологическое образование было выявлено врачом ультразвуковой диагностики Медицинского центра «Мира» 04.01.2016, дана рекомендация консультации врача-уролога.

  2. Врач-уролог нашего центра еще в январе 2016 года направил пациентку в урологическое отделение ЦГБ №20 на консультацию и дообследование в условиях стационара, что для пожилой пациентки необходимо и наиболее приемлемо (большое количество анализов, необходимость анестезии при проведении некоторых видов исследований, плохая переносимость пожилыми пациентами некоторых диагностических контрастных препаратов).

Злокачественные опухоли растут быстро и интенсивно. За время, прошедшее от первого обращения до обследования в урологическом отделении, опухоль могла увеличиться в размерах, прорасти в стенку мочевого пузыря и стать более диагностически-распознаваемой при ультразвуковом исследовании.

  1. Обследование и ведение пациентки соответствует стандартам и порядкам при оказании медицинской помощи по профилю «Урология».

Уважаемая Юлия, заверяем Вас: в Медицинском центре «Мира» возраст пациента не является и никогда не являлся причиной отклонения от стандартов и порядков оказания медицинской помощи.

Желаем здоровья Вам и вашим близким и всего доброго.

 

Разрешите предложить Вам принять участие в нашем розыгрыше сертификатов на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

22.05.2016
Мария:

Сегодня(22.05.16) проходила транспортную комиссию. Очень быстро. качественно. Очень понравилось. Нет хамства и равнодушия как в обычной поликлинике. Всем очень советую.

Читать ответ

Добрый день, Мария!

Спасибо, что поделились Вашим впечатлением.

Нам очень приятно, что от посещение нашего Центра у Вас остались только положительные эмоции. Будем стараться и дальше только радовать!

 

Мария, в нашем Центре вновь проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Благодарим за обращение в Медицинский центр "Мира". Всего доброго.

23.04.2016
Наталья:

Хорошее отношение к пациентам.Очень чисто.Уютно. Хочется поблагодарить Гончарову Марию Гаясовну за УЗИ.

Читать ответ

Добрый день, Наталья! 

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мария Гаясовна передает Вам пожелания крепкого здоровья и отличного настроения.

Наталья, в нашем Центре вновь проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру "Мира". Всего доброго.

07.04.2016
Рустам:

Отличный центр, все быстро, все врачи и сотрудники очень вежливые! Очень понравилось.

Читать ответ

Добрый день, Рустам!

Благодарим Вас за отзыв и добрые слова

Будем стараться и дальше только радовать!

Рустам, в нашем Центре вновь проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру "Мира". Будьте здоровы!

31.03.2016
Ольга:

Добрый день! Почему вы не вводите дисконтную систему для своих клиентов? Ведь хоть небольшая скидка очень приятна и притягивает вновь к вам прийти

Читать ответ

Добрый день, Ольга!

Благодарим Вас за обращение.

Мы предпочитаем сохранять достаточно демократичную стоимость наших услуг для всех посетителей.

Кроме того, в нашем Центре постоянно проходят различные акции и специальные предложения.

Чтобы быть в курсе, присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

ВконтактеFacebookInstagram

А для постоянных клиентов существует Программа повышения лояльности посетителей Медицинского центра "Мира".

 

29.03.2016
Анастасия :

29.03.2016 - все утро звоню для того чтобы перенести приём, но ни один телефон не отвечает! 10.03.2016 пришла на приём, а карта моя испарилась. Ни результатов анализов полугодовой давности, ни какой истории нет! Пришлось с врачом вспоминать что было, искать результаты в моей эл. почте. Звонила на прошлой неделе, просила уточнить нашлась ли карта, обещали перезвонить. В итоге ни ответа ни привета. Если бы не врач, у которого наблюдаюсь много лет-давно бы прекратила всякие отношения с вашим учреждением. Не подобающая организация для солидной клиники.

Читать ответ

Добрый день, Анастасия!
Спасибо, что предоставили нам возможность разобраться в сложившейся ситуации.
Сразу после поступления Вашего отзыва мы провели диагностику телефонной линии - никаких отклонений в работе обнаружено не было, пропущенные вызовы в этот временной промежуток также не зарегистрированы. В подтверждение наших слов мы прикрепили для Вас скриншот (письмо отправлено на указанный Вами адрес электронной почты). 
Разрешите пояснить возникновение проблемы в поиске Вашей медицинской карты: все просто - у Вас изменилась фамилия. И администраторы не могли отыскать ее в базе данных (карта оформлена на Вашу предыдущую фамилию). Как только мы обнаружили причину пропажи - карта сразу же была найдена. 
Благодарим Вас за обозначение возможности возникновения таких ситуаций! 
Теперь администраторы обязательно будут иметь ввиду этот фактор.
Что касается Вашего обращения для получения информации о поиске карты - наш администратор перезвонила Вам через 20 мин, но, к сожалению, Вы не ответили - скриншот в подтверждение этой информации мы также приложили Вам в ответном письме.
Уважаемая Анастасия Андреевна! Повышение качества обслуживания было и есть нашей приоритетной задачей. Если у Вас есть еще какие-либо замечания или предложения по совершенствованию работы нашего Центра - пожалуйста, поделитесь с нами! Мы всегда открыты для обратной связи - pr@mira-med.ru.
Благодарим Вас за обращение в Медицинский центр "Мира". Желаем Вам крепкого здоровья и всего самого доброго.

 

17.03.2016
Татьяна:

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность Бунеевой Ларисе Витальевне, прекрасный человек и замечательный специалист. Наблюдаюсь у нее несколько лет, и именно из-за нее пришла в данный мед. центр. Все всегда проходило хорошо и четко, всегда была довольна работой всего персонала центра. Но хочу рассказать об огорчившем меня случае. Увидела на сайте этого центра возможность записаться на прием онлайн, и решила ей воспользоваться. Заполнила все необходимые поля, выбрала день и время, после чего на мой номер телефона пришло сообщение, где было написано, что я записана к Бунеевой Л.В. на данные день и время. Но, к сожалению, когда в это время я приехала в центр, оказалось, что моей записи нет, и пришлось записываться на другой день. Этот факт меня, естественно, огорчил, учитывая то, что сложно выбрать время для посещения врача с маленьким ребенком, и дорога до мед. центра совсем не близкая. Прошу Вас проверить работу данной услуги на сайте Вашего мед. центра.

Читать ответ

Добрый день, Татьяна!

Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес Ларисы Витальевны!

При записи через сайт выбранные Вами дата и время являются желаемыми. Для оформления записи необходимо дождаться звонка администратора.

Эта информация размещена в системе записи и появляется 2 раза - при выборе времени и после отправки заявки.

В день Вашей записи в системе велись технические работы. Перебои с доставкой уведомлений администраторам была устранена в течении получаса, но, к сожалению, Вашу заявку мы не получили и не смогли сделать Вам подтверждающий звонок. 

 

Уважаемая Татьяна!

С гордостью хотим сообщить Вам, что мы довели нашу систему записи практически до совершенства.

Теперь она действительно он-лайн и в ней отражено не только расписание работы врача, но и РЕАЛЬНОЕ СВОБОДНОЕ ДЛЯ ЗАПИСИ ВРЕМЯ!

Тем не менее, Вам все еще нужно для подтверждения заявки получить обратную связь от администратора (без этого никуда).

Мы приложим максимум усилий для бесперебойной работы системы для того, чтобы Вы и другие наши клиенты смогли по-достоинству оцените наш уникальный сервис.

 

Татьяна, в нашем Центре вновь проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру "Мира". Желаем Вам крепкого здоровья и всего самого доброго.

29.02.2016
Пирожкова Любовь :

Хочется поблагодарить клинику за хорошо организованную работу, проведение акций, что актуально во время кризиса. Посещала маммолога, врач внимательный тщательно провела обследование. Также хочется поблагодарить администратора Анну за помощь в решении возникающих проблем. Спасибо центру МИРА!

Читать ответ

Добрый день, Любовь!

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем стараться и дальше только радовать!

А чтобы быть в курсе всех наших акций и специальных предложений, присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

ВконтактеFacebookInstagram

 

Любовь, в нашем Центре вновь проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру "Мира". Будьте здоровы!

10.02.2016
Даша:

То что мира действительно хамское заведение - это факт! Театр начинается с вешалки , а мира с регистратуры , девочки на ресепшн .. Я не понимаю , неужели так трудно найти 4 вежливых доброжелательных девушек в нашем городе неужели это безвыходная ситуация ? Уже несколько лет в отзывах пишут и пишут о хамстве в этой мире, а руководству просто пофиг! Более того реально на приём к врачу могут принять аж через 45 минут от назначенного времени , и что ещё ужаснее ни слова извинения , а как бы это абсолютная норма . Я лично ходила на узи по беременности , Шилова Татьяна Викторовна , это врач к которому не рекомендую холить ни в коем случае по следующим причинам, она вас не видит и не воспринимает, делает все за три секунды и не вводит вас в курс дела. Узи по беременности она начала так ; беременность оставляем ?( таким отвратительным мерзким тоном ) и все надо выпытывать, что там и как? А она не хочет ничего рассказывать и показывать ,отвечает резко , не глядя на вас, и явно показывает что не фиг у неё вообще что то спрашивать , возьми бумажку и вали ! А остальное Читай на бумажке , где своим нечитабельным почерком она что - то написала. Какая- то холодная, бессердечная и грубая. Беременным к ней вообще ни коем случае ходить нельзя.Я ушла со слезами, муж потом с ними сражался, естественно это ничего не дало. Просили просто переделать узи с другим нормальным специалистом , на что они сказали она у нас врач хороший компетентный мы в её профессионализме не сомневаемся и узи переделывать не будем , и деньги не возвращаем.но дело же не в этом ! Вообще странно что ее там держат, многие же жалуются. От этой Шиловой осадок в душе остаётся похлеще чем в бесплатных в разы !!! Я хожу во многие платные центры и в Угмк и в доктор плюс и в гармонию , всякое бывает , но эта шилова это апогей самого неприятного приёма который я могу припомнить в своей жизни.

Читать ответ

Добрый день, Дарья!

Спасибо, что поделились с нами Вашим мнением!

Разрешите пояснить: согласно законодательству РФ, врач УЗ-диагностики выполняет ультразвуковое исследование и заполняет протокол в соответствии со стандартами, утвержденными Министерством здравоохранения РФ. Врач УЗ-диагностики не комментирует заключение и не осуществляет постановку диагноза. Интерпретацию результатов исследования и назначение лечения проводит лечащий врач.

И, если честно, пациенты и врачи нашего Медицинского центра (а также других коммерческих и бюджетных учреждений здравоохранения) не перестают благодарить Татьяну Викторовну, во-первых, за проведенное внимательное и точное исследование, а во-вторых, за соблюдение ею профессиональных стандартов работы (в том числе за отсутствие комментариев картины обследования). 

Потому что, что для одного норма, для другого - патология, а УЗИ - очень субъективный метод исследования.

Здоровье - одна из главных ценностей в жизни человека и здесь всегда присутствуют тревоги и волнения, не всегда обоснованные. Зачем давать пациенту лишний повод для беспокойства, не зная его анамнеза и жалоб? Для комментирования заключений и постановки диагноза существуют лечащие врачи!  

Сожалеем, что Вам был неприятен тон врача - все мы разные (и пациенты, и врачи) - но сотрудникам нашего Центра голос врача не представляется столь критичным, как его профессионализм.

 

А в профессионализме Татьяны Викторовны, у нас действительно нет сомнений (что подтверждено соответствующей квалификационной категорией, присвоенной министерством здравоохранения Свердловской области).

Более того - мы с гордостью можем сказать, Шилова - один из лучших врачей ультразвуковой диагностики в нашем городе, что подтверждают сотни верно выставленных с ее помощью (и это только в нашем Центре!) диагнозов и успешно проведенных лечений. 

Диалог с Вашим мужем нам сложно назвать сражением - насколько нам помнится, мы, в знак уважения к Вам, Вашему положению и свойственной ему чувствительностью и эмоциональностью, вручили Вам подарочный сертификат на услуги нашего Центра, - а Вы его приняли.  

 

Дарья, мы приняли к сведению Ваши замечания и комментарии других посетителей (пользуясь случаем, благодарим всех за бдительность и неравнодушие!), сделали собственные наблюдения и выводы - и провели ряд мероприятий, направленных на повышение качества обслуживание и уровня комфорта посетителей в нашем Медицинском центре.

Ожидание приема по записи на самом деле редкое исключения для нашего Медицинского центра. Мы стараемся максимально придерживаться установленного расписания и, в свою очередь, предупреждаем пациентов о необходимости приходить на прием заблаговременно (чтобы успеть оформить все необходимые документы). Но теперь, в случае задержки, Вам обязательно предоставят компенсацию, а если ожидание окажется продолжительным - непредвиденные ситуации действительно иногда случаются - прием будет для Вас бесплатным!

Также мы практически полностью обновили штат администраторов. Очень надеемся, что в новом составе они будут работать слаженнее, эффективнее и доброжелательнее.

 

Уважаемая Дарья! Заверяем Вас - совершенствование работы нашего Центра было и есть нашей приоритетной задачей. Если у Вас есть еще какие-либо замечания или предложения - пожалуйста, поделитесь с нами! Мы всегда открыты для обратной связи - pr@mira-med.ru.
Благодарим Вас за обращение в Медицинский центр "Мира". Желаем Вам крепкого здоровья и всего самого доброго.
20.01.2016
Ксения:

Доброго времени суток! Обратилась в медицинский центр "Мира" по рекомендации ко врачу акушеру-гинекологу Гитт Галине Дмитриевне. Хочу выразить огромную благодарность Галине Дмитриевне! Такого чудесного доктора я не встречала!!! Внимательная, отзывчивая, доброжелательная!Настоящий профессионал! Спасибо Вам большое!

Читать ответ

Добрый день, Ксения!

Благодарим Вас за отзыв и теплые слова. 

Галине Дмитриевне, конечно, очень приятно. Передаем Вам от нее пожелания всего самого доброго! 

А от всего коллектива - отличного настроения и исполнения мечты. Будьте здоровы!

19.01.2016
Кошкина Людмила Александровна:

Добрый день Хотелось бы, чтобы администраторы при консультировании по телефону сообщали достоверную информацию о готовности результатов анализов. Вчера по телефону, предварительно уточнив мои ФИО, название анализа, дату забора материала, администратор сообщила о поступлении в клинику результатов анализа. Сегодня я раньше ушла с работы (другой район города) с тем, чтобы успеть получить результат, но администратор сообщила, что моих результатов нет, и, очевидно, меня перепутали с другой пациенткой с такой же фамилией, это при том, что у меня спрашивали по телефону и ИО, и название анализа и его дату. Получилось, что я зря потратила вечер на дорогу до клиники и домой (проживаю я также не в районе расположения клиники), не говоря уже о том, что не получила долгожданный результат. Кроме того, полагаю, о получении результатов анализов по дорогостоящим процедурам клиника могла бы уведомлять сама, а не предусматривать самостоятельное выявление клиентом информации о поступлении результата, когда приходится несколько раз в неделю звонить в клинику для получения информации, особенно, учитывая систему работы контакт – центра, когда непосредственно оператор информацию предоставить не может.

Читать ответ

Добрый день, Людмила Александровна!

В первую очередь, примите наши извинения за сложившуюся ситуацию и потраченное время.

Проведенная нами проверка выявила нарушение администратором стандартов работы.  

Благодарим Вас за такой важный сигнал! 

Для предупреждения повторения подобной ситуации всем администраторам назначено внеочередное профильное тестирование.

И, конечно, впредь наши сотрудники обязательно будут уведомлять пациенток о поступлении результатов исследований, требующих длительного ожидания.

Уважаемая Людмила Александровна! Повышение качества обслуживания было и есть нашей приоритетной задачей. Если у Вас есть еще какие-либо замечания или предложения по совершенствованию работы нашего Центра - пожалуйста, поделитесь с нами! Мы всегда открыты для обратной связи - pr@mira-med.ru.

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру "Мира".

Желаем Вам крепкого здоровья и всего самого доброго.

 

19.01.2016
Ирина Перминова:

Здравствуйте! Хочется поздравить всех работников Миры с Новым 2016 годом! Желаю ЗДОРОВЬЯ, МИРА и ПРОЦВЕТАНИЯ!Особые пожелания и благодарность гинекологу Высшей медицинской и человеческой категории Боровых Ирине Петровне. Уже много лет я наблюдаюсь только у неё.Благодаря её профессионализму и доброму,человеческому отношению, я совершенно легко и радостно родила сына в 35 лет.Все мои знакомые тоже хорошо отзываются о работе и душевности этого специалиста. Спасибо,Ирина Петровна!Здоровья Вам,долголетия и профессиональных успехов!

Читать ответ

Здравствуйте, Ирина Аркадьевна!

Благодарим Вас за поздравление и теплые слова.

Весь коллектив Медицинского центра "Мира" и Ирина Петровна лично поздравляют Вас и Вашу семью с Новым годом!

Мира и добра Вашему дому. Будьте здоровы!

10.01.2016
Перминова Ирина Аркадьевна:

Хочется выразить огромную благодарность врачу-гинекологу Высшей профессиональной и человеческой категории Боровских Ирине Петровне. Много лет я являюсь только её клиентом,а с советских времён гинекологов я повидала рааазных...Поэтому всем знакомым рекомендую только её. Перешла вместе с ней на новое место её работы - в Центр Мира. Хочется отметить,что не место красит человека,а человек место. И в УРОРАМН, и в "Мире" работают очень хорошие специалисты.А всем клиентам советую сменить настрой и свои притязания - мы получаем то,что транслируем в окружающий мир.Если приходим с негативными мыслями,то и врачи подсознательно чувствуя это,сомневаются в диагнозах или совершают ошибки(нет идеальных людей). Не слышала от своих знакомых плохих отзывов именно об этом специалисте. Потому желаю Ирине Петровне долгих лет в здравии, удачного сотрудничества и профессиональных успехов. Сына моего Михаила я выносила и родила в 35 лет радостно и легко,благодаря именно Ирине Петровне.Он знает,что это мой самый любимый доктор.Спасибо!

Читать ответ

Здравствуйте, Ирина Аркадьевна!

Спасибо, что поделились с нами Вашим опытом.

Такие теплые отзывы, как ничто иное, поднимают настроение и вдохновляют нас на новые трудовые подвиги!

Ведь благодарность пациента всегда была и будет лучшей наградой для врача.

Ирине Петровне Ваши добрые слова очень приятны - передаем Вам от нее спасибо и пожелания крепкого здоровья.

 

Ирина Аркадьевна, в нашем Центре сейчас проходит акция - мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Благодарим Вас за обращение в Медицинский центр "Мира". Всего доброго.

09.12.2015
Елена :

Добрый день!хочу описать 2 отрицательные ситуации,которые связаны с этим центром!ни ногой бы!просто живу напротив и надо было срочно попасть в клинику!год назад с задержкой пришла к гинекологу,говорит беременность срок 7 дней,идем на узи,а там говорят эмбриона нет!!!!при мне в телевизоре разглядывают что-то узист и гинеколог и простым языком смотрю в книгу вижу фигу(извините за жаргон,но других слов не подобрать!)гинеколог говорит ждем еще пару дней и приходите,осматривает меня и говорит да-да беременность есть,идем на узи эмбриона нет!и так я приходила через день и на 5 раз меня гинеколог успокаивает,что такое бывает,сформировалось плодное яйцо,но без эмбриона....как-то так....давай еще 2 дня если нет,то "чистить",я думала у меня сердце остановить,я в слезы.в этот же день вечером я пошла в другую клинику,где мне сказали :куда же там смотрели....сердцебиение во всю!спасибо Господи!Хотела придти к вам сказать "спасибо"!но сегодня я пришла,забыв уже о плохой ситуации,гноился пальчик(порез)и на нем одето кольцо,записалась на определенное время к хирургу,пошла с Лялей в коляске,не с кем было оставить,а палец уж синеет((а пытаюсь зайти с коляской в клинику,а мне говорят с коляской нельзя!и даже не помогли!не сказали,куда деть коляску....отстегнуть короб я не в состоянии из-за больного пальца(я развернулась и ушла молча.так в положенное время мне не перезвонили,приду ли я на прием.я позвонила,попросила поговорить с руководством!сказали перезвонят!до сих пор звонят!год назад хотели убить ребенка,а сегодня даже не пустили с ним и хоть бы подошли помогли или сказали куда поставить коляску

Читать ответ

Добрый день, Елена!

Спасибо, что поделились с нами Вашим мнением.

 

Разрешите пояснить ситуации в порядке их возникновения.

1. Мы провели проверку по факту Вашего обращения - указанная Вами информация не подтвердилась.

Мы понимаем, что не имея медицинского образования невозможно правильно интерпретировать результаты диагностики, и сожалеем, что Вы не обратились за пояснениями сразу же - пожалуйста, сделайте это сейчас.

Заместитель главного врача по лечебной работе будет ждать Вас в часы приема и обязательно пояснит Вам заключение ультразвукового исследования и рекомендации лечащего врача. 

2. В наш Центр вы обращались и после - и нам очень интересно остались ли Вы довольны качеством оказанных услуг.

3. Мы просмотрели видеозапись Вашего визита. На Ваш вопрос - как зайти с коляской? - администратор корректно ответила, что в Центр с колясками заходить нельзя, на крыльце отведено специальное место для парковки. 

В обязанности администраторов не входит помощь в парковке детских колясок, но девочки обязательно помогли бы Вам, если бы знали Вашу ситуацию. Мы сожалеем, что Вы покинули Центр.

Ответственный за контроль качества обслуживания связался с Вами в этот же день несколько позже, так как находился на деловой встрече.

 

Елена, еще раз благодарим Ваш за обращение в наш Медицинский центр.

Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье.

08.12.2015
Горшкова Екатерина Владимировна:

Добрый день! Мне бы хотелось написать пару слов о своем посещении клиники, а именно о визите к хирургу Лешакову. Такого поведения врача я не встречала лет двадцать, впечатлена абсолютно рафинированным хамством. Меня попросили обязательно подойти чуть раньше, чтобы успеть оформить все документы до начала приема, однако, никто, видимо, не информировал врача, что нужно приходить на прием вовремя, поэтому доктор не счел нужным ни появиться в кабинете в 8, ни извиниться за опоздание, далее, пройдя в кабинет и бросив через плечо "заходите", сей волшебный доктор встал ко мне, не побоюсь этого слова, задом, и так же через плечо спросил "вы кто?". Не буду утомлять описанием прочих деталей коммуникации, но, уверяю, она вся проходила в аналогичной стилистике. Разумеется, ни диагноз, ни суть процесса, объяснять врач не счел нужным, попросил помолчать, чтобы я не мешала делать перевязку. Перевязку сделал плохо. В итоге сложил в кучу все известные ему слова с умным видом и решил, что это и будет диагноз... Наверное, в таком возрасте уже не изменить ничего никакими разбирательствами с этим доктором, поэтому дорогие потенциальные пациенты - избегайте данного эскулапа

Читать ответ

Добрый день, Екатерина Владимировна!

Спасибо, что поделились с нами Вашим впечатлением.

В первую очередь, выражаем Вам искренние извинения за потраченное в ожидании время и испытанные отрицательные эмоции.

Мы огорчены и обескуражены Вашим опытом, поскольку данный врач зарекомендовал себя как отличный специалист, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы пациентов и более чем 25-летний опыт работы.

С врачом проведена работа о недопустимости опозданий (обещал выезжать из дома еще раньше, чтобы миновать пробки) и корректности в общении с пациентами.

 

Екатерина Владимировна, если Вы не согласны с поставленным Вам диагнозом и назначенным лечением, пожалуйста, заполните форму Претензии (форму можно скачать здесь), приложив к ней копию результата клинической консультации и квитанции об оплате (чека).

Ответ на Вашу претензию будет дан в течении 10 дней.

 

Дорогая Екатерина Владимировна! 

Мы сожалеем, что поведение нашего сотрудника показалось Вам некорректным. 

Мы очень хотим, чтобы Вы еще раз оценили качество обслуживания и работу врачей нашего Центра.

Разрешите предложить Вам на выбор: 10%-скидку на прием любого врача нашего Центра (как взрослого, так и детского) или любое ультразвуковое исследование.

Вы можете подтвердить Ваше согласие, написав нам по адресу pr@mira-med.ru.

 

Екатерина Владимировна, скажите, пожалуйста, нет ли у Вас еще каких-либо замечаний или пожеланий к работе персонала нашего Центра? 

Мы будем очень признательны Вам за сотрудничество! 

Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье.



ПРОСИМ ЕЩЕ МИНУТУ ВАШЕГО ВНИМАНИЯ

В нашем Центре вновь проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

 

 

27.11.2015
Марина:

Я наблюдаюсь у гинеколога Бунеевой Ларисы Витальевны, я очень довольна, Лариса Витальевна высококвалифицированный специалист, все четко и по делу, как результат, мое хорошее самочувствие, очень мудрый доктор и красивая женщина. Так же мне нравится врач ультразвуковой диагностики Аксенова Светлана Николаевна, всегда отличное качество приема, все конкретно и доброжелательно. Такие люди вселяют оптимизм. Хочу поблагодарить за прекрасную работу. Большое спасибо.

Читать ответ

Добрый день, Марина! 

Благодари Вас за отзыв и добрые слова.

Ларисе Витальевне и Светлане Николаевне, конечно, очень приятно.  

Передаем Вам от них пожелания крепкого здоровья и отличного настроения!

Всего доброго.

 

Марина, сейчас в нашем Центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

17.11.2015
Олеся:

По рекомендации подруги обратилась к Журавлёвой Ю.А. в феврале этого года. И была крайне разочарована её работой! Было назначено абсолютно не правильное лечение, которое ещё и повлекло за собой новые проблемы. А когда я, в очередной раз, пришла к ней на приём и озвучила появившиеся побочные эффекты от назначенных ею препаратов, она просто сказала: "Я не знаю, что это у вас такое. Я не компетентна в данном вопросе"(!!!)Т.е. ты платишь не маленькие деньги за приём, затем покупаешь далеко недешёвые, прописанные "врачом" препараты, потом тебе становиться только хуже от этого "лечения" и от тебя открещиваются, говоря: "Я не компетентна в этом вопросе"(!) После этого горе-лечения обратилась к другому врачу и, слава Богу, сейчас всё в порядке.

Читать ответ

Здравствуйте, Олеся! 

Нам очень важно, чтобы посетители оставались довольны качеством оказанных услуг, поэтому мы выражаем Вам искренние извинения за испытанные отрицательные эмоции!

Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и оповестим Вас о результатах в самое ближайшее время.

Благодарим Вас за обращение в Медицинский центр "Мира".

Крепкого здоровья и всего доброго.

 

ПРОСИМ ЕЩЕ МИНУТУ ВАШЕГО ВНИМАНИЯ

Олеся, в нашем Центре вновь проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr.mira-med@mail.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

09.11.2015
Наталья:

Добрый день. Побывала в вашем "прекрасном центре" один раз и желания возвращаться больше нет. За это можете благодарить вашего врача УЗИ Шилову Татьяну Викторовну. Данный сотрудник была мало того, что не приветливой, так еще и очень грубой (и это в платной клинике). Когда я ей сказала какое УЗИ мне необходимо она побежала уточнять, а можно ли сделать данное УЗИ без последующей консультации с врачом (что уже наталкивает на мысль, что вы пытаетесь развести на деньги), выяснив что можно, и видимо сильно расстроившись от этого факта, молча, не говоря ни слова, за 3 секунды посмотрела и написала результат, так торопилась, что даже печать забыла поставить. Я посмотрев результат, понимаю, что данные не корректные (потому что я делала цикл из УЗИ и на предыдущем была крайне иная картина). Говорю ей, что так и так что такого быть не может, она совершенно по-хамски ответила, что, то что она увидела - то и написала, и доктору все будет понятно (опять отправляя меня на консультацию), хотя тут и без доктора все понятно. Хорошо, что я переделала в другом центре УЗИ и картина кардинально была иной. Поэтому сомневаюсь в компетентности данного сотрудника. В ваш центр желание возвращаться пропало. Никому не советую данный центр Мира. Я уже давно не встречала такой центр, в котором относятся хуже, чем в бюджетной поликлинике. PS очень бы хотелось вернуть свои деньги за некачественно оказанную услугу.

Читать ответ

Добрый день, Наталья!
Приносим извинение за длительное ожидание ответа и публикации отзыва - мы подробно разбирались в ситуации, чтобы дать Вам самые компетентные комментарии. 

Наталья, нам очень важно, чтобы посетители оставались довольны качеством оказанных услуг, поэтому мы выражаем Вам искренние извинения за испытанные отрицательные эмоции.
Разрешите пояснить: проводимое Вам исследование состоит из 2 частей – непосредственно ультразвуковое исследование и расшифровка полученных результатов. 
В нашем Центре можно получить услуги из этого комплекса по отдельности (как раз для того, чтобы избежать навязывания услуг).

На практике такой подход встречается крайне редко – поэтому врач и решил уточнить этот момент у администратора. 

Во избежание недопонимания, хотим прояснить еще некоторые моменты.
В обязанности врача ультразвуковой диагностики входит выполнение исследования и заполнение протокола в соответствии со стандартами, утвержденными Министерством здравоохранения РФ.
Продолжительность исследования не регламентирована и зависит только от опыта и квалификации специалиста. Т

акже действующее законодательство не закрепляет обязанности врача заверять заключение УЗИ личной печатью, ее можно заменить подписью. 
Врач ультразвуковой диагностики не комментирует заключение и не осуществляет постановку диагноза.

Интерпретировать результаты исследования может только лечащий врач. 

Дорогая Наталья! 
Мы сожалеем, что поведение нашего сотрудника показалось Вам некорректным. 
Мы очень хотим, чтобы Вы еще раз оценили качество обслуживания и работу врачей Медицинского центра "Мира".

Разрешите предложить Вам на выбор: 10%-скидку на прием любого врача нашего Центра (как взрослого, так и детского) или любое ультразвуковое исследование. Вы можете подтвердить Ваше согласие, написав нам по адресу pr@mira-med.ru.

Если Вы не довольны качеством оказанной услуги, Вы всегда можете подать заявление на возврат денежных средств.

Для этого нужно заполнить форму Претензии (форму можно скачать здесь), приложив к ней копию заключению УЗИ и квитанции об оплате (чека).

Ответ на Вашу претензию будет дан в течении 10 дней.

Наталья, есть ли у Вас еще какие-либо замечания или пожеланий к работе персонала нашего Центра? 
Мы будем очень признательны Вам за сотрудничество! 
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье.

ПРОСИМ ЕЩЕ МИНУТУ ВАШЕГО ВНИМАНИЯ
В нашем Центре вновь проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.
Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

02.10.2015
Кристина:

Добрый день! Клиентом Вашего медицинского центра стала не так давно - возникла необходимость ставить инъекции и из-за доступности центра(я живу совсем недалеко), а так же по причине получения хороших отзывов от знакомых, пользовавшихся Вашими услугами, и я решилась. И надо сказать, что ни разу не пожалела! Спасибо всем специалистам, кто работает в процедурном кабинете, а особенно - Бондаренко Н.В. Приятно, когда специалист не только четко выполняет то, что должен, но при этом делает это с удовольствием и хорошим настроением! спасибо большое;

Читать ответ

Добрый день, Кристина!

Благодарим Вас за отзыв - мнение посетителей действительно важно для нас. 

Мы очень стараемся и искренне рады добрым словам наших посетителей. Спасибо Вам!

Благодарность передали медицинским сестрам - они, конечно, польщены.

 

Кристина, в нашем Центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Благодарим Вас за обращение в Медицинский центр "Мира". Желаем Вам крепкого здоровья и отличного настроения!

21.09.2015
Татьяна:

Была у врача- гинеколога Гептинг Наталья Анатольевна. Безупречный врач! Приехала с далями в низу живота. Врач подробно все расспросила, осмотрела- было подозрение внематочную беременность, отправила на узи ( узи чесно не понравилось - другая врач, которая делала узи посмотрела и не смогла ответить не на один из вопросов!). После получения узи вернулась к врачу Гептинг которая по результатам успокоила, все подробно объяснила в чем была причина боли! Прописала лечение! И все за один приём! Пригласила после лечения на приём- обязательно к ней пойду!!!!

Читать ответ

Здравствуйте, Татьяна!

Спасибо, что поделились с нами Вашим мнением.

Наталье Анатольевне очень приятны Ваши добрые слова - передаем Вам от нее благодарность и пожелания крепкого здоровья!

Хотим напомнить, что в компетенцию врача ультразвуковой диагностики входит только выполнение исследования - все комментарии дает лечащий врач, что и было сделано.

Мы рады, что Вы оценили наш комплексный подход и желание скорейшим образом (и за минимальную плату) помочь пациенту - будем стараться и дальше только радовать!

 

Татьяна, в нашем Центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

А чтобы быть в курсе всех наших акций и специальных предложений, присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

ВконтактеFacebookInstagram.

Благодарим Вас за обращение в Медицинский центр "Мира". Желаем Вам крепкого здоровья и всего доброго!

16.09.2015
Ирина Костромина:

Добрый день! Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность своему лечащему врачу Журавлевой Юлии Александровне!!!!! Очень долго моталась по разным больницам и врачам, каких страшных диагнозов я только не выслушала и сколько было пролито слез. НО в один ПРЕКРАСНЫЙ день мне порекомендовали обратиться к Юлии Александровне и только у нее я нашла профессиональную, адекватную и даже психологическую помощь. Это тот врач, про которого говорят - "От Бога"! Юлия Александровна мне очень помогла, вселила веру в лучшее, за что ей огромное спасибо и низкий поклон. Она и выслушает и приободрит словом, всегда очень позитивна и доброжелательна, назначит необходимые анализы и адекватное лечение, выслушает все вопросы и очень обстоятельно на них ответит. Я сама живу за 40 км. от Екатеринбурга, но наблюдаюсь и буду наблюдаться только у нее. Про сам центр могу сказать, что мне все очень нравится, вежливый, доброжелательный и высококвалифицированный персонал, красивая и уютная атмосфера. Благодарю Вас!

Читать ответ

Добрый день, Ирина! 

Найти СВОЕГО гинеколога действительно важно для каждой женщины - ведь от этого врача зависит так много.

Мы очень рады, что у Вас получилось! И рады вдвойне - что благодаря профессионализму Юлии Александровны и Медицинскому центру "Мира"!

Благодарим Вас за добрые слова - мы вкладываем в наш Центр душу и счастливы, что от посещения Центра у Вас остаются только положительные эмоции.

Юлия Александровна и весь коллектив нашего Центра желают Вам крепкого здоровья и всего самого наилучшего!

 

Ирина, в нашем Центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру "Миру".

14.09.2015
Диана:

Здравствуйте! Удалось понаблюдать за становлением «Мира» сначала в позиции простой клиники до действительно качественного медицинского центра. Несомненно, благодаря ориентации руководства на задействовании профессиональных специалистов, в частности Журавлёвой Юлии Александровны, ценность которой для любого медицинского учреждения неоспорима: её знания, опыт и подход позволяют верить в «чудеса». Удалось пройти и других специалистов Вашей клиники, которые также доказали свой профессионализм на деле, точных диагнозах и правильном лечении. Сестринский персонал радует каждый раз: кровь и мазки берут легко и безболезненно. Пройдя столько платных центров, понимаешь, как это важно. Приятно, что и администраторы научились такту и вежливому подходу. Call-центр, конечно, ещё не такой компетентный, так как даёт много несоответсвующей фактам информации, но, надеюсь, и это исправимо. Предполагаю, что вскоре «Мира» займёт свою конкурирующую нишу среди гигантов медицинской индустрии в нашем городе. Только начала у Вас ведение по беременности, так что надеюсь, что не подведёте. Успехов и развития!

Читать ответ

Здравствуйте, Диана!

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. 

Мы делаем все возможное, чтобы посещение Медицинского центра "Мира" сопровождали только положительные эмоции.

Спасибо Вам за добрые слова! Будем стараться и дальше только радовать.

 

Диана, в нашем Центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

 

Благодарим Вас за доверие и желаем крепкого здоровья Вам и Вашему малышу! 

12.09.2015
Марина:

Хочу,еще раз,сказать спасибо)Я уже второй раз обращаюсь в мед.центр "Мира".На новом месте обслуживание стало еще удобней и комфортней.И отдельная благодарность прекрасному специалисту Боровских Ирине Петровне.Так у меня получается,что я повидала много разных врачей-гинекологов.Ирина Петровна-самый лучший специалист,которого я посещала.Оба раза я обращалась встревоженная и расстроенная(ну,болеть то всегда неприятно и иногда страшновато),а уходила уже после первого приема спокойная)а хороший настрой-уже половина лечения)К своим пациентам она относится с пониманием и ..очень по-человечески))не пугает непонятными подозрениями и диагнозами(а многие этим грешат ,и в государственных и в частных больницах,а очень подробно и доступно объясняет в чем причина,что означает поставленный диагноз и как лечить.В прошлый раз мне было назначенно подходящее лечение и я осталась очень довольна результатом)ушла здоровой))

Читать ответ

Добрый день, Марина!

Благодарим Вас за отзыв.

Нам приятно, что Вы отметили произошедшие в Центре преобразований - мы очень старались. Спасибо Вам!

Также благодарим Вас - от лица администрации Центра и Ирины Петровны лично - за добрые слова и высокую оценку. 

Мы полностью согласны с Вами: Ирина Петровна - профессионал с большой буквы, это отмечают и коллеги, и пациенты.

Рады, что Вы нашли в ее лице "своего" врача!

 

Марина, в нашем Центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру "Мира". Всего доброго.

31.08.2015
Елена:

Готова написать только самое хорошее о клинике Мира и о докторе Боровских Ирине Петровне. Спасибо за профессиональный подход и всегда теплый прием!

Читать ответ

Добрый день, Елена!

Благодарим за Ваш отзыв и добрые слова.

Мы много работаем, чтобы Медицинский центр "Мира" каждое утро открывал свои двери, и очень рады, что Вам у нас нравится!

Ирина Петровна и весь наш коллектив говорит Вам "спасибо" и желает крепкого здоровья!

 

Елена, в нашем Центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

 

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру "Мира". Всего доброго!

07.08.2015
Анастасия:

Осталось море положительных эмоций от посещения мед центра. Ходила на 10 уколов, мед сестра Бондаренко Наталья Васильевна, мастер своего дела, не просто выполняла свою работу, а обязательно интересовалась как я себя чувствую, помогают ли уколы. Персонал центра вежливый и отзывчивый. Отдельное спасибо за акции, с интересными предложениями и даже бесплатными консультациями. Искренне желаю Вам процветать и радовать нас!

Читать ответ

Здравствуйте, Анастасия!

Благодарим Вас за такой теплый отзыв. 

Нам очень приятно!

Будем стараться и дальше только радовать - качеством обслуживания и новыми акциями. 

А чтобы не пропустить интересные предложения, присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Вконтакте, Facebook, Instagram.

Ждем Вас!

 

Анастасия, сейчас в нашем центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.
Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем номер участника.

Благодарим Вас за доверие Медицинскому центру "Мира". Желаем крепкого здоровья и всего доброго.

31.07.2015
Ольга:

Добрый день! Хочу рассказать о "Школе молодых родителей". Впечатления самые положительные, все занятия, на которых я была, были познавательными, полезными, позитивными. Понравилось, что все объясняется очень доходчиво, наглядно, с применением материала на практике. Хочу выразить благодарность центру "Мира" за организацию подобных лекций! Всем будущим мамочкам советую их посетить! Единственным минусом лично для меня оказалась растянутость по времени (занятия раз в неделю).

Читать ответ

Добрый день, Ольга!

Спасибо, что поделились с нами Вашим опытом - надеемся, он поможет другим будущим родителям определиться с выбором.

К сожалению, сделать занятия чаще не представляется возможным ввиду плотного графика работы врачей.

Благодарим за сотрудничество. Всего доброго.

29.07.2015
Новокшонов Валерий:

Весной, после сезонных работ в саду, появились неприятные, болезненные ощущения в бедре и тазобедренном суставе при ходьбе, захромал на правую ногу. После месяца безрезультатного самолечения и ожидания улучшения, записался, по рекомендации, на прием в МЦ МИРА к хирургу Лешакову И.Г. По результатам обследования Игорь Геннадьевич поставил мне диагноз «коксартроз начальной стадии» и предложил провести курс лечения, включающий помимо приема классических противовоспалительных препаратов и хондропротекторов, инновационные процедуры плазмолифтинга и воздействия на биологически активные точки тела гомеопатическими препаратами. В течение месяца активного применения плазмолифтинга и гомеопатии болевые и неприятные ощущений при ходьбе то уменьшались, то появлялись вновь, после чего появился уже устойчивый тренд на их уменьшение. В настоящее время хромота прошла, боли нет, нога ставится твердо, хотя непривычные ощущения в бедре при длительной ходьбе еще присутствуют. Но самое главное у меня появилась уверенность, что я смогу избавиться от своего недуга. И за этот оптимизм выздоравливающего человека я благодарен всему медицинскому персоналу МЦ МИРА, а особенно Лешакову И.Г., врачу применяющему современные медицинские технологии и любящему свою профессию.

Читать ответ

Добрый день, Валерий Семенович!

Благодарим Вас за отзыв о нашей работе и добрые слова.

PRP-терапия, действительно, зарекомендовала себя как щадящая, но при этом высокоэффективная методика - а вкупе с профессионализмом Игоря Геннадьевича, - способная прямо-таки творить чудеса. Желаем и Вам скорейшего выздоровления и всего самого доброго!

 

Валерий Семенович, в нашем Центре сейчас проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.

Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру "Мира". Будьте здоровы!

28.07.2015
Екатерина:

Здравствуйте! Я была в бешенстве от вашего заведения. 27 июля этого года я записалась на приём к гинекологу воровских ираде Петровне , пожаловались на боли внизу живота. После долгой консультации не поставив никакой диагноз вся в сомнениях,она меня направила на узи органов малого таза.28 июля этого года я с самого утра поехала на узи моим врачем была Каратаева Наталья борисовна, она очень долго обследовала меня сомневалась после чего сделала заключается учение ,что у меня внематачная беременность, при этом у меня задержки не было никогда!! Я у неё спрашивала почему она поставила такой диагноз она затруднились в ответе... Затем я спросила какой у меня срок на что она ответила что затрудняется опять же в ответе ...после осмотра она села писать заключение и сказала что у меня шесть с половиной недель плод лежит в левой трубе...как она это определила даже не взяв анализ на кхч. Затем я заплатила за повторный приём к гинекологу ( ей опять же была боровских) она так же не взяла анализа крови срочно вызвала скорую ( т.к . она подумала сто у меня критическая ситуация) .. Но я чувствовала себя отлично , просто чуть тянуло живот. Скорая меня отвезла в 24 больницу, там взяли анализ крови , через пол часа меня вызвал гинеколог и сказал,что все это ложно , никакой беременности нет!!! Потрачено куча нервов ( это очень сказалось на моём здоровье!!!).. Масса времени я не успела на работу и подвела сотрудников, потрачены деньги!!! В этот же день я написала в МЦ претензию, надеюсь она будет рассмотрена справедливо!! Если нет я обращусь в суд!! Странно что вы нанимаите на работу людей которые могут с пустого места сделать такие выводы.

Читать ответ

Здравствуйте, Екатерина!

К сожалению, мы не смогли дозвониться по указанному Вами номеру.

В первую очередь, хотим поблагодарить за сигнал. Большое спасибо, что не умолчали об этом инциденте и предоставили нам возможность лично во всем разобраться!

Мы очень обеспокоены Вашим опытом, поскольку такие случаи абсолютно не приемлемы и не характерны для нашего Медицинского центра.

 

Екатерина, Ваша претензия зарегистрирована под номером 31/07-15.  

Вы можете быть спокойны - мы досконально разберемся в данной ситуации и оповести Вас о результатах не позднее, чем в 10-дневный срок.

Заседание врачебной комиссии назначено на 06.08.2015. С выводами и принятыми мерами Вы будете ознакомлены в письменном виде.

Желаем Вам крепкого здоровья и всего доброго.

 

27.07.2015
Полина:

Лечусь только в этом замечательном медицинском центре. Очень доброжелательный и высококвалифицированный персонал! Очень положительная и приятная атмосфера! Довольна качеством и ценами! Нет никаких замечаний! Уходя из центра МИРА остаются только положительные эмоции! Спасибо вам большое!

Читать ответ

Здравствуйте. Полина!

Очень приятно получить такое теплый и буквально заряженный позитивом отзыв. 

Мы разместили его на внутреннем информационном стенде - потому что добрые слова клиентов лучше всего вдохновляют наших сотрудников и... увеличивают работоспособность))

Спасибо, что поделились с нами Вашим мнением!

 

Полина, сейчас в нашем центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.
Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем номер участника.

Благодарим Вас за доверие Медицинскому центру "Мира". Желаем крепкого здоровья и всего доброго.

22.07.2015
Ольга:

Добрый день! Была записана на 21.07 на лекцию в школу будущих родителей в 16-30. Накануне 20.07 в 14-20 позвонила администратор с напоминаем о записи и сказала, что время начала лекции 17 часов. Удивившись изменению времени (до этого посещала 6 лекций, всегда начинались в 16-30), переспросила у администратора, получила утвердительный ответ о начале в 17 часов. 21.07 пришла к 17-00 и обнаружила, что лекция уже идет и началась как обычно в 16-30. Видимо, мне одной так "повезло", тк остальные пациенты пришли вовремя. Очень жаль, это была очень важная для меня лекция про роды. На следующую аналогичную я уже никак не попаду.

Читать ответ

Добрый день, Ольга!

Спасибо, что поделились с нами важной информацией.

Мы понимаем Вас и полностью разделяем Ваши чувства - очень обидно пропустить полезное занятие из-за неверного информирования.

Примите наши искренние извинения! 

Пожалуйста, задайте волнующие Вас вопросы на следующей лекции - врач обязательно ответит на них или поделится информационными материалами.

Во избежании повторения ситуации, администраторам был проведен дополнительный инструктаж о работе в программе записи (наш новый сотрудник не учла ее особенности, что и привело к ошибке).

 

Дорогая Ольга! 

Нам очень важно знать мнение наших посетителей - ведь благодаря вашим отзывам мы можем меняться к лучшему.

Пожалуйста, поделитесь с нами своими впечатлениями о пройденных занятиях в "Школе молодых родителей" (что запомнилось, какая информация была особенно полезной, а чего, наоборот, не хватило).

Ваше мнение поможет нам сделать нашу "Школу" еще более нужной и полезной!

Вы можете оставить Ваш отзыв в этом разделе или направить письмо по адресу pr@mira-med.ru.

 

ПРОСИМ ЕЩЕ МИНУТУ ВАШЕГО ВНИМАНИЯ

Ольга, сейчас в нашем центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.
Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем номер участника.

Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье.

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру "Мира".

04.07.2015
Дина:

Добрый день!Проживаю в пионерском районе,но езжу в вашу клинику. Просто не могу представить себя без моего любимого гинеколога Бунеевой Ларисы Витальевны.Хожу к ней уже больше 10ти лет.Она выше всяких похвал!Хожу к вам уже больше года, понравилось как изменилась стойка регистрации!Пока Лариса Витальевна у вас работает ,буду являться вашим постоянным клиентом !Спасибо!

Читать ответ

Добрый день, Дина!

Благодарим Вас за отзыв!

Мы очень рады, что Вам нравится наш Центр и произошедшие в нем изменения. 

Ларисе Витальевне очень приятны Ваши добрые слова - передаем Вам от нее спасибо и большой привет.

 

Дина, сейчас в нашем центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.
Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем номер участника.

Хотите увеличить Ваши шансы на выигрыш?
Разместить отзыв в официальной группе медцентра "Мира" в "ВКонтакте" - ссылка 
здесь.

и на "Флампе" ссылка здесь.
1 размещение = 1 номер участника. 
Больше номеров - больше шансов победить.
Желаем удачи!
Спасибо, что доверяете Медицинскому центру "Мира".

27.06.2015
Пушкарева Евгения .михайловна:

В медицинском центре сегодня была впервые. Впечатление отличное! Приветливые администраторы, приятная обстановка, но в первую очередь, конечно, мне просто невероятно повезло с врачом. Меня принимала гинеколог Наталья Анатольевна Гептинг. Замечательный человек и профессионал. С первой секунды я почувствовала неподдельную доброжелательность, все было предложено для моего удобства. Наталья Анатольевна внимательно выслушала все мои проблемы, задала очень много вопросов, самым наидоступнейшим образом объяснила все, что меня интересовало. Осмотр был очень аккуратным, внимательным и опять же все было сделано для моего удобства. Потребовалось дополнительное обследование и Наталья Анатольевна сама сходила и договорилась о том, чтобы мне его незамедлительно сделали. Рекомендации я получила очень полные и на все возможные случаи развития событий. Ни разу в жизни меня так внимательно не осматривали и не выслушивали))) я поняла суть каждого назначения и уверена, каждое из них сделано на основании результатов моего обследования, а не на авось. Наталья Анатольевна - Врач с большой буквы! Спасибо!

Читать ответ

Добрый день, Евгения Михайловна! 

Спасибо, что поделились с нами Вашими впечатлениями!

Мы очень рады, что от посещения Центра у Вас остались только положительных эмоций.

Мы разместили Ваш отзыв в комнате отдыха персонала - теперь он заряжает позитивом всех наших сотрудников))

Отдельная благодарность за добрые слова - лично от Натальи Анатольевны.

Ждем Вас снова! 

 

ПРОСИМ ЕЩЕ МИНУТУ ВАШЕГО ВНИМАНИЯ

Евгения Михайловна, сейчас в нашем центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.
Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем номер участника.

Хотите увеличить Ваши шансы на выигрыш?
Разместить отзыв в официальной группе медцентра "Мира" в "ВКонтакте" - ссылка здесь.

и на "Флампе" ссылка здесь.
1 размещение = 1 номер участника. 
Больше номеров - больше шансов победить.
Желаем удачи!
Спасибо, что доверяете Медицинскому центру "Мира".

 

02.06.2015
Оксана:

Благодарю вас за оперативный ответ! Очень приятно, что вам небезразлично мнение ваших пациентов. Прошу вас, если это возможно, записать меня на бесплатный прием к Журавлевой Юлии Александровне.

Читать ответ

Оксана Владимировна, благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что Вы согласились принять наше предложение. 

Для оформления записи на прием к Журавлевой Ю.А. администратор свяжется с Вами в самое ближайшее время.

Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Всего доброго.

29.05.2015
Оксана:

Добрый вечер! Сегодня утром посетила ваш МЦ с целью сдать анализ ребенка. Простояла в очереди около 20 минут (передо мной был 1 человек). Меня обслуживала девушка стажер. Обслуживание проходило очень долго, девушка явно не справлялась и у нее что-то не получалось. На мою просьбу помочь девушке стажеру в оформлении документов, сидящая рядом без дела администратор Безрукова начала мне откровенно хамить. Сказала, что это не мое дело, сколько времени мы оформляем документы. Я попросила ее сделать лицо попроще и сбавить тон, на что Безрукова начала ухмыляться. Когда я попросила пригласить кого-нибудь из руководства, она указала мне на жалобную книгу и сказала "Пишите что хотите, мне все равно". То есть администратор Безрукова взяла на себя функции руководителя медицинского центра и принимает решения, нужны вам клиенты или нет. Также девушка стажер попросила меня в очередной (прошу заметить третий раз, так как до этого мы сдавали у вас анализы ребенку) подписать договор. На мой ответ, что я уже неоднократно его подписывала и тороплюсь на работу (на которую я, кстати, опоздала), администратор Безрукова начала повышать на меня голос, хамить и в приказном тоне заставила меня подписать договор. Я, мягко говоря, в шоке от такого обращения с пациентами. Администратор Безрукова явно не умеет и не желает работать с людьми. Администраторы - это лицо вашего МЦ, они должны быть приветливы, доброжелательны, стрессоустойчивы, что явно не относится к Безруковой. Она всем видом показала, что ей наплевать на пациентов и откровенно шла на конфликт. Свою первую беременность я наблюдалась у Журавлевой Юлии Александровны, когда она работала еще в другом МЦ. Очень бы хотелось во второй раз наблюдаться у нее. Но в ваш центр теперь никакого желания у меня идти нет. Очень жаль, что Юлия Александровна теперь работает у вас, она замечательный человек и специалист и терять ее как своего доктора-гинеколога я не хочу. Еще у вас работает замечательная медицинская сестра Хакимова Рафаиля Киямовна. Вот пожалуй и все плюсы вашего медицинского центра. Очень жаль, что сегодня произошла такая ситуация. Даже в государственных поликлиниках обслуживание пациентов происходит гораздо быстрее и доброжелательнее. Ваши огромные получасовые очереди и хамоватые администраторы в скором времени отсеют от вас большую часть клиентов. С уважением, Оксана Владимировна.

Читать ответ

Здравствуйте, Оксана Владимировна!

В первую очередь, от имени руководства МЦ "Мира" и лично генерального директора Ирины Григорьевны Костаревой приносим Вам самые искренние извинения за испытанные неудобства и отрицательные эмоции.

Мы просмотрели записи с камер наблюдения и считаем, что такое поведение сотрудника нашего Центра абсолютно недопустимо.

К администратору Безруковой С.П. применено дисциплинарное взыскание в виде выговора, также этот сотрудник лишен премии по итогам работы за месяц. 

В данный момент вопрос о продолжении работы Светланы Павловны в нашей организации остается открытым.

 

Спасибо, что рассказали нам об этом инциденте!

Быстрое и вежливое обслуживание посетителей - одна из приоритетных задач Медицинского центра "Мира".

Для увеличения скорости оформления документов уже в этом месяце будет полностью изменена зона ресепшн и внедрена технология электронной очереди.

К вопросу о заключении договора, разрешите пояснить: согласно законодательству РФ, договор на оказание платных медицинских услуг необходимо заключать с каждым потребителем (получателем услуг), независимо от того, кто является заказчиком (плательщиком). 

По ранее заключенному договору потребителем (получателем услуг) являлись Вы, поэтому для оказания услуги Вашему ребенку необходимо было заключить договор, где потребителем (получателем услуг) являлся Ваш ребенок.

 

Уважаемая Оксана Владимировна!

Мы искренне сожалеем, что подобная ситуация произошла в нашем Центре и очень хотим, чтобы Вы еще раз оценили качество обслуживания и работу наших сотрудников. 

Предлагаем Вам на выбор: бесплатный прием любого специалиста МЦ "Мира" или любое ультразвуковое исследование.

Вы можете подтвердить Ваше согласие, написав нам по адресу pr@mira-med.ru либо через форму подачи отзывов (эти данные не будут опубликованы).

Благодарим Вас за обращение в Медицинский центр "Мира".

Крепкого здоровья и всего доброго.

 

ПРОСИМ ЕЩЕ МИНУТУ ВАШЕГО ВНИМАНИЯ

Оксана Владимировна, сейчас в нашем Центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.
Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем номер участника.

23.05.2015
Игорь:

очень не понравилось хамское отношение Ваших специалистов. в вашу клинику хожу долго но после этого случая не ногой. всем своим знакомым посоветую не посещать Ваше заведение.

Читать ответ

Добрый день! 
Описываемая Вами ситуация абсолютно не характерна для нашего медицинского центра.

Мы провели внутреннюю проверку по факту оставленного Вами на отзыва. 
В ходе проверки выяснилось, что за прошедшие 2 недели на приеме у специалистов Медицинского центра "Мира" не было посетителя с указанным Вами именем.

Пожалуйста, сообщите нам Ваши контактные данные, чтобы мы могли разобраться в этом вопросе. Вы можете оставить информацию через форму подачи отзывов http://www.mira-med.ru/faq (эти данные не будут опубликованы), либо выслать по адресу pr@mira-med.ru. 
В противном случае, мы вынуждены будем обратиться в компетентные органы для защиты чести, достоинства и деловой репутации нашего центра. Всего доброго.

 

Примечание: ответа пользователя не последовало, данные для проведения проверки предоставлены не были.

Указанный при написании отзыва адрес электронной почты не существует.

13.05.2015
Дубровина Анна:

Была первый раз в этом медицинском центре и осталась весьма довольна. Во первых порадовала внутренняя обстановка, все чистенько, все новое, удобное, в общем приятно находиться! Я была записана на узи и прием гинеколога врач Гептинг Наталья Анатольевна. между узи и приемом надо было подождать пол часа. Правда меня приняли не через пол часа, а уже почти через 50 минут. т.е. задержали прием на 20-30 минут, я уж почти начала злиться, думаю как так что в бесплатных больницах сидишь по пол дня, что тут... Но попав на прием к врачу я сразу поняла почему так.. Наталья Анатольевна настолько подробно и доступно все объясняет и отвечает на все (даже бредовые) вопросы)))) Что тут конечно не уложится во время рассчитанное на одного пациента. Первый раз в жизни меня так подробно выслушали и разложили все по полочкам! А осмотр прошел вообще очень комфортно! Врач несколько раз спросила "все ли мне понятно" и только после того как у меня не осталось ни вопросов, не сомнений, отпустила. Спасибо большое Наталья Анатольевна за подробную консультацию и такой теплый прием! Вот что называется врач от Бога!

Читать ответ

Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за отзыв и добрые слова. 
Отдельное спасибо, что рассказали о причиненных неудобствах - теперь мы знаем как сделать наш сервис еще лучше!

Медицинский центр "Мира" ориентирован, прежде всего, на индивидуальный подход к каждому клиенту - и иногда случается, что пациенту необходимо уделить больше времени, чем предполагалось изначально. 

Тем не менее, интервал ожидание не может длиться более 15 минут!

В связи с поступившими в последнее время жалобами на длительное ожидание приема, руководство Центра приняло решение о внедрении дополнительных стандартов качества обслуживание клиентов Медицинского центра "Мира". 
До конца следующей недели документ будет утвержден. 
Мы обязательно оповестим Вас об этом и расскажем о полагающихся Вам, согласно принятому приказу, привилегиях.
Ждем Вас снова!

12.05.2015
Надежда:

Сижу в ожидании приёма уже 30 минут.. Нормальная запись? Что за сервис такой?

Читать ответ

Здравствуйте, Надежда! Мы полностью разделяем Ваше негодование - такое длительное ожидание приема абсолютно недопустимо.

Наш центр ориентирован, прежде всего, на индивидуальный подход к каждому клиенту - и иногда случается, что пациенту необходимо уделить больше времени, чем предполагалось изначально. 

Тем не менее, интервал ожидание не может длиться более 15 минут!

В связи с поступившими в последнее время жалобами на длительное ожидание приема, руководство Центра приняло решение о внедрении дополнительных стандартов качества обслуживание клиентов Медицинского центра "Мира". 
До конца следующей недели документ будет утвержден. 
Мы обязательно оповестим Вас об этом и расскажем о полагающихся Вам, согласно принятому приказу, привилегиях.

 

А чтобы мы могли выяснить причину задержки и избежать повторения подобных ситуаций, просим Вас сообщить нам дату и время, на которое была оформлена Ваша запись по адресу pr@mira-med.ru либо через форму подачи отзывов (эти данные не будут опубликованы).

Благодарим Вас за обращение в Медицинский центр "Мира". Всего доброго.

 

ПРОСИМ ЕЩЕ МИНУТУ ВАШЕГО ВНИМАНИЯ

Надежда, сейчас в нашем центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.
Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем номер участника.

Хотите увеличить Ваши шансы на выигрыш?
Разместить отзыв в официальной группе медцентра "Мира" в "ВКонтакте" - ссылка 
здесь.

и на "Флампе" ссылка здесь.
1 размещение = 1 номер участника. 
Больше номеров - больше шансов победить.
Желаем удачи!
Спасибо, что выбираете Медицинский центр "Мира".

07.05.2015
Ольга Николаевна:

Добрый день! Сегодня сдавала анализ крови на ул.8 Марта. Стоимость забора по чеку 470 руб. оплата прошла по терминалу (расплатилась картой). Когда приехала домой увидела по смс, что сняли с меня 490 руб. Видимо администратор 20 руб. сняла с моей карты себе на "чай". В кабинете сидели 3 медсестры, я присела за столик протянула правую руку, медсестра посмотрела на нее и сказала "дать ей левую", на что я ей ответила, что вену на левой руке не видно она всегда спрятана (индивидуальная особенность),но меня не услышали и медсестра стала искать вену на моей левой руке... через две минуты подошла ко мне вторая медсестра, чтобы научить вторую где все таки находятся вена на руке... мне от этой ситуации как то дурно стало, я спросила:- может не будем экспериментировать? Но меня проигнорировали и все таки воткнули иглу , но кровь не пошла и медсестра начала под кожей водить игу(видимо искала вену) вторая медсестра наговорившись по телефону подходит ко мне и говорит:- надо вытащить иглу и засунуть по новой.Что собственно и начала делать когда она взяла шприц и нажав на кожу возле прокола ВНИМАНИЕ!!!не обработанными руками , без перчаток, я ее остановила и сказала, что это не допустимо. Через 10 минут я попросила меня не мучить и вытащить иглу из руки. Вытащили и сказали: Вам ведь все равно придется сдать кровь.Я ответила, что могу и в другой клиники сдать анализ, они переглянулись положили на кушетку (т.к. я была уже в полуобморочном состоянии от этих "пыток")и сделали сбор крови с правой руки как я и предлагала.Это не единичный случай в этом центре 16.04.2015г. так же сдавала кровь на анализ из вены мне переставляли иглу три раза на одной руке. Медсестра как то затряслась и сказала, чтоб руку я не давала 3 месяца ни кому,я предложила сделать сбор крови с кисти, что в итоге она и сделала. В последствии под кожей образовалась гематома, и руку согнуть не могла до конца около двух недель. Мне сказали, что скорей всего задели сухожилие. Я была постоянным клиентом медицинского центра "Мира" надеялась на честное и качественное обслуживание, видимо придется искать другой медицинский центр.

Читать ответ

Добрый день, Ольга Николаевна!

Приносим извинение за длительное ожидание ответа и публикации Вашего отзыва -

мы хотели подробно разобраться в поведении медицинских сестер (проверка затянулась в связи с болезнью одной из них).

 

Большое спасибо, что не умолчали об инцидентах.

Когда мы знаем отрицательный опыт наших посетителей, мы можем измениться к лучшему. 

 

Денежные средства возвращены Вам в полном объеме - но мы бы хотели еще раз, от имени руководства Медицинского центра "Мира", 

принести свои извинения за это недоразумение

С администратором Безруковой С.П. проведена беседа о повышении внимательности при работе с денежными средствами и недопустимости повторения подобных ситуаций.

 

К медицинской сестре, работавшей с Вами без средств индивидуальной защиты, Редько Л.В., применено дисциплинарное взыскание в виде выговора.

Медицинской сестре, проводившей забор крови в день Вашего посещения, Бондаренко Н.В., сделано замечание.

 

Мы сожалеем, что Вы не обратились к администрации Центра с предыдущим отрицательным опытом, полученным 16.04.215.

Вам в обязательном порядке был бы предложен бесплатный прием врача-терапевта.

 

Ольга Николаевна, от имени руководства Медицинского центра "Мира" примите наши глубочайшие извинения за причиненные неудобства и испытанные отрицательные эмоции. 

Мы очень хотим сгладить Ваше впечатление о нашем центре - разрешите предложить Вам на выбор:

бесплатный прием любого специалиста МЦ "Мира" или любое ультразвуковое исследование.

Вы можете подтвердить Ваше согласие, написав нам по адресу pr@mira-med.ru либо через форму подачи отзывов (эти данные не будут опубликованы).

Благодарим Вас за обращение в Медицинский центр "Мира".

Крепкого здоровья и всего доброго.

 

ПРОСИМ ЕЩЕ МИНУТУ ВАШЕГО ВНИМАНИЯ

Ольга Николаевна, сейчас в нашем центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.
Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем номер участника.

02.05.2015
Пагава Зита Зурабовна:

Добрый вечер!!! Я уже ранее оставляла отзыв, но еще раз хочу выразить огромную благодарность своему лечащему врачу- Журавлевой Ю.А. Прошла полное обследование и доктор выявила настоящую причину моей проблемы всего лишь за несколько посещений, теперь мне выписан курс приема препаратов. Ранее обращалась неоднократно к другим врачам, но они не могли найти причину и назначали мне непонятные лекарства, анализы, обследования, на которые я потратила кучу времени и денег. Я считаю, что таких специалистов, как Юлия Александровна очень мало сейчас и их нужно беречь.Я сама в этом убедилась на собственном опыте. Огромное спасибо и низкий поклон. Теперь всем советую только этого врача.

Читать ответ

Здравствуйте, Зита Зурабовна!

Спасибо, что снова делитесь с нами Вашим мнением!

Здоровье пациентов - главная цель работы Медицинского центра "Мира",

и мы рады, что наш сотрудник в короткие сроки помог Вам в решении проблемы.

 

Мы передали Ваши добрые слова Юлии Александровне - конечно, ей очень приятно.

Желаем Вам крепкого здоровья и отличного настроения!

28.04.2015
Дарья:

Являюсь клиентом "Миры" уже полгода, очень довольна качеством услуг, ценами и отношением. Единственное, что смущает - это качество работы колл-центра: банальные вопросы решаются очень долго, например, стоимость услуг сотрудник колл-центра выясняет целую минуту. Всё это, в принципе, рабочие моменты, но сегодняшняя ситуация просто непозволительна! Записывалась к специалисту на нестандартное время, сотрудник колл-центра подтвердил мою запись (должна отметить, что записали меня не сразу, а уточнили у специалиста, возможен ли прием в данное время, и только потом мне перезвонили). В итоге, прихожу в 7:30 утра, а мне на стойке регистрации говорят, что я не записана, и специалисту не сообщили о моем приходе. Это вообще как так? Со мной такое случается впервые. Где гарантия того, что Вы придете в клинику, и Ваша запись останется действительной? Да этой гарантии просто нет! Неужели, чтобы записаться, необходимо физическое присутствие на стойке регистрации? Только так возможна ТОЧНАЯ запись? Прошу урегулировать данный вопрос. Иначе всерьез задумаюсь о смене клиники. Считаю, что такие случаи недопустимы.

Читать ответ

Здравствуйте, Дарья! Мы полностью согласны с Вами, возникновение таких ситуаций абсолютно недопустимо.

Примите наши искренние извинения за потраченное время и испытанные отрицательные эмоции.

Сейчас в Центре проводится внутренняя проверка сложившейся ситуации - о результатах и принятых мерах мы сообщим Вам по окончании.

Благодарим Вас за оказанное доверие и обращение в Медицинский центр "Мира".

 

Дарья, сейчас в нашем центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы. Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr@mira-med.ru - и мы пришлем номер участника. Всего доброго.

12.04.2015
Мария:

Будьте внимательны! Администраторы клиники почему-то упорно говорят, что флюорографию можно сделать в воскресенье. Это не так. 24 больница, в которую они направляют, по воскресеньям не работает! Почему этого не знают аж 3 разных администратора - загадка.

Читать ответ

Мария, добрый день! Нас тоже очень удивляет такая неосведомленность. Благодарим за сигнал.

Мы хотим разобраться в этом недоразумении - будьте любезны, сообщите нам дату и примерное время Вашего обращения в Центр по адресу pr.mira-med@mail.ru либо через форму подачи отзывов (эти данные не будут опубликованы).

Как только информация подтвердится, мы свяжемся с Вами и обязательно предоставим индивидуальную скидку на услуги МЦ "Мира" в знак нашей признательности за Ваше внимание и неравнодушность. 

 

Мария, сейчас в нашем центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.
Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr.mira-med@mail.ru - и мы пришлем номер участника.

 

 

Мария, мы просмотрели запись с камеры наблюдения - с администраторами проведена работа о повышении их внимательности к вопросам посетителей и недопустимости ошибочного информирования.

В знак нашего сожаления за причиненные неудобства разрешите предложить Вам индивидуальную 10%-скидку на первичный прием любого врача нашего Центра (как взрослого, так и детского).
Для предоставления скидки Вам нужно будет предъявить паспорт.

Еще раз благодарим Вас за содействие в повышении качества обслуживания наших посетителей. Всего доброго.

12.04.2015
Екатерина:

Клиентом МЦ "Мира" являюсь уже более трех лет. Каждое посещение клиники вызывает только положительные эмоции. Изначально мц привлек меня своими сравнительно не высокими ценами, и разнообразием комплексных услуг. После первого посещения и знакомства со своим врачом, не осталось никаких сомнений, что вернусь сюда снова. По моему совету сюда отравилась моя мама, сестра и подруга. Особую благодарность хочу выразить Боровских Ирине Петровне (вр. акушер-гинеколог)!!!Это врач с огромным опытом работы, отличным знанием своего дела и прекрасным отношением к людям. Все расскажет, покажет и даст ценные рекомендации. Так же совсем не давно были с мужем на УЗИ у Шиловой Т.В., остались очень довольны!На ляльку свою любовались долго и со всех сторон)))Все подробно нам показали и рассказали. Хотелось бы, чтобы в будущем, появилась какая-либо бонусная программа поощрения постоянных клиентов, это сделало бы посещения клиники еще более приятным!!! Спасибо вам за вашу работу!!!

Читать ответ

Екатерина, искренне благодарим Вас за оказанное доверие и добрые слова в адрес Центра!

Вы верно подметили, бонусная программа поощрения постоянных клиентов - это действительно важно, мы постараемся реализовать ее в текущем году.

Ваш отзыв мы разместили на внутрикорпоративном информационном стенде - теперь его непременно увидят Ирина Петровна, Татьяна Викторовна и другие сотрудники медицинского центра "Мира". Увидят, улыбнуться и станут чуточку счастливее - для того, чтобы потом поделиться своим хорошим настроением с вами, наши дорогие посетители!

Мы тоже хотим сказать вам огромное спасибо.

Спасибо, что вы есть. Спасибо, что находите время оставлять свои отзывы. Спасибо, что вы с нами!

 

Екатерина, сейчас в нашем центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.
Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr.mira-med@mail.ru - и мы пришлем номер участника.

Желаем Вам крепкого здоровья и всего доброго.

 

09.04.2015
Пагава Зита Зурабовна:

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники за хорошее отношение,доброжелательность, и особенно врачу Журавлевой Ю.А. Очень грамотный и вежливый доктор, всегда вникает в проблему и отвечает на все интересующие вопросы, что говорит о высоком профессионализме. До посещения Журавлевой наблюдалась у врача в 40 поликлинике и очень не довольна, назначали совершенно неправильные препараты. Теперь прохожу полное обследование у Журавлевой Ю.А. И в дальнейшем всегда буду обращаться только к этому врачу.

Читать ответ

Добрый день, Зита Зурабовна!

Мы разместили Ваш отзыв на доске информации для сотрудников - чтобы хорошее настроение наших коллег разогнало тучи и приманило яркое весеннее солнце:) Спасибо, что поделились с нами Вашим мнением! 

Отдельная благодарность за добрые слова - лично от Юлии Александровны.

 

Зита Зурабовна, сейчас в нашем центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.
Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr.mira-med@mail.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Спасибо, что доверяете Медицинскому центру "Мира".

27.03.2015
Мария:

Клиника МИРА стала для меня любимым медицинским заведением нашего города. И делают ее таковой доктора, что крайне важно. В моей жизни, к сожалению, сложилась такая ситуация, которая могла бы нанести значительный урон моему здоровью и жизни моего ребенка, но чуткость и внимательность УЗИ-специалиста Шиловой Т.В, позволила избежать печальных последствий, а ведь УЗИ (доплер) можно было сделать не обращая внимания на детали и не выходя "за рамки" стандартной процедуры... В моем случае именно индивидуальный подход позволил появиться моему малышу на свет! Программы ведения беременности в МИРЕ также очень удобны! Я с удовольствием оформляла все 3 части (триместра) ведения беременности, так как доверие своему доктору для женщины в положении - один из важных моментов, обеспечивающих спокойствие. Да и как можно не доверять Журавлевой Ю.А? Ее опыт и компетентность могу подтвердить 10-ю годами наблюдения у нее. Также рекомендую школу будущих родителей (посещение бесплатно)! Занятия полезные и затрагивают все основные вопросы от вынашивания беременности до ухода за ребенком дома. Буду обращаться в МИРУ снова и снова! Спасибо вам за ваше доброе отношение к вашим посетителям!

Читать ответ

Мария, благодарим Вас за отзыв и добрые слова!

Весь персонал медицинского центра "Мира" ориентирован, в первую очередь, на индивидуальный подход к каждому посетителю - и нам очень приятно, что Вы оценили это. 

Будем и дальше стараться только радовать. 

Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему малышу! Всего доброго.

 

Мария, сейчас в нашем центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.
Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr.mira-med@mail.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

25.03.2015
пациент:

мед.центр ни чем не отличается от районной поликлиники уровнем подготовки врача, а пожалуй что и на порядок хуже, была на приёме у Журавлёвой на консультции по планированию беременности за 2 посещения на сумму 2200 прописана фолиевая кислота и направление на анализы, а что эти анализы в итоге обозначают ни слова, как расчитать овуляцию ни слова, за 2200 одна рекомендация "прийти на приём с положительным тестом", в итоге все ответы по анализам сама искала в интернете, по уровню сервиса (запись, отсутствие очереди, звонок-напоминание)нареканий нет. С "положительным тестом" вряд ли к вам приду...

Читать ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами Вашим мнением.

Нам очень важно, чтобы посетители оставались довольны качеством оказанных услуг, поэтому мы выражаем Вам искренние извинения за испытанные отрицательные эмоции!

Если после консультации специалиста у Вас остались какие-либо вопросы согласно результатов лабораторных исследований или рекомендаций доктора - пожалуйста, подойдите в наш центр с бланком результата клинической консультации (выдается врачом в конце приема).

Доктор обязательно уделит Вам время и разъяснит все волнующие Вас моменты.

Еще раз благодарим Вас за отзыв. Всего доброго.

 

Сейчас в нашем центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.
Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr.mira-med@mail.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

23.03.2015
Григорий Алекcеевич:

Хочу выразить благодарность хирургу Игорю Геннадьевичу! В течении многих лет мучился болью в коленных суставах. После лечения плазмой вот уже два месяца ничего не беспокоит. Большое спасибо!

Читать ответ

Уважаемый Григорий Алексеевич! Спасибо за Ваш отзыв.

Мы передали Вашу благодарность Игорю Геннадьевичу, ему очень приятно. Желаем Вам крепкого здоровья и всего доброго.

 

Григорий Алексеевич, сейчас в нашем центре проходит акция - каждый месяц мы разыгрываем сертификаты на услуги МЦ "Мира" среди всех, оставивших отзывы.
Если Вы согласны принять участие в розыгрыше, напишите нам об этом по адресу pr.mira-med@mail.ru - и мы пришлем Вам номер участника.

Написать отзыв

Заметили ошибку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите CTRL+ENTER.

Система Orphus
On-line запись
Важно!
Для on-line записи доступны не все услуги нашего Центра.
С полным перечнем Вы можете ознакомиться в разделе Прайс-лист.
Звоните и записывайтесь в любое время: +7 (343) 224-20-56
Медицинский центр Мира
Медицинский центр «Мира»

улица 8 Марта, 171 (м. «Чкаловская»)

Выбрать услугу
Выбрать дату и время
Запись
Спасибо, что доверяете Медицинскому центру "Мира".

ВНИМАНИЕ! ЗАПИСЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ.
Наши операторы свяжутся с Вами в течение 15 минут.

Заявка не отправлена

Не удалось отправить заявку. Попробуйте позже.

Ваша заявка уже отправлена

Мы уже получили Вашу заявку и в ближайшее время свяжемся с Вами.